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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Pose d’un poêle à pellet

Pose d’un poêle à pellet
Discret et professionnel

Par Vanessa L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Arras

Je suis satisfais du travail réalisé. Le personnel ...

Je suis satisfais du travail réalisé. Le personnel est poli et à répondu à mes exigences.

Par JEAN PIERRE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Isolation des comble réalisé par kbane tout s’est très ...

Isolation des comble réalisé par kbane tout s’est très bien passé du début à la fin. Si c’était à refaire c’est sans hésiter. Parfait !

Par LEA L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rochefort

Tout était parfait

Tout était parfait

Par MARC C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Pose poêle a bois

De la vente a la pose tout a été parfait
Les poseurs sont tres soigneux et laisse le chantier propre
Merci

Par MARCHAND ANTHONY il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Dijon

Équipe très gentille et très professionnelle.

Équipe très gentille et très professionnelle.

Par DOMINIQUE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lyon

très professionnel - délai respecté - efficace - bon ...

très professionnel - délai respecté - efficace - bon relationnel

Par Louis F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Un poêle bien posé...qui n'a pas fonctionné... et ...

Un poêle bien posé mais qui n'a pas fonctionné... et pour que le "problème" soit résolu c'est à moi cliente d'appeler un service de garantie car ni kbane ni la société de mise en service n'interviennent..
D'après le commercial m'ayant vendu ce poêle défectueux impossible de refuser ce produit, "ça arrive parfois qu'il y ai des soucis c'est pas de chance" est en gros le service après vente de kbane! Top!!👌

Par LEA B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/02/2022

Nous sommes profondément désolés que votre poêle n'ait pas fonctionné correctement, et nous comprenons votre frustration concernant le processus de résolution. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service, et nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient occasionné.


Nous vous souhations une agréable journée 


Cordialment 


L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

Équipe au top,et professionnelle

Équipe au top,et professionnelle

Par LA GREVE STEPHANE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Personnel sympathique, à l’ecoute.

Personnel sympathique, à l’ecoute.
Pose du poêle cet été. J’attends son utilisation pour avoir un avis.

Par MARIE PAULE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Montage rapide, travail bien fait, monteurs agréables, ...

Montage rapide, travail bien fait, monteurs agréables, seul hic, il faudrait prévenir les clients quelques jours avant l'intervention pour la confirmer, ce qui n'a pas été le cas.

Par Denis D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/01/2022

Bonjour Monsieur Duhamel,


Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nos équipes seront ravis de l'apprendre ! 

Il est vrai qu'aujourd'hui, un seul mail est envoyé au moment de la planification de votre chantier, pour vous confirmer notre date d'intervention. Cependant, nous ne manquerons pas d'améliorer notre processus car l'expérience de nos clients est notre priorité et nous vous remercions pour votre partage.  


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane Amiens

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

A conseiller

Equipe de l'agence de Dijon efficace, bon suivi du dossier, travail bien fait. A conseiller.

Par LOUISE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse
Ont peu faire confiance

Par TONY B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Professionnel à l'écoute et sympathique

Professionnel à l'écoute et sympathique

Par EDOUARD P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très professionnel

Les deux techniciens qui sont intervenus ont été très professionnel et très sympathique, le travail est parfait.

Par MALVINA L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lorient

Travail de pro rapide et ils ont tous nettoyé

Travail de pro rapide et ils ont tous nettoyé

Par DAVID B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

Techniciens très professionnels et à l écoute des clients ...

Techniciens très professionnels et à l écoute des clients

Par didier.petit09 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Arras

très bien conseiller merci

très bien conseiller merci

Par CLAUDINE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Poêle à granulés freepoint

Poêle à granulés installé avec 6 mois de retard par rapport a la date prévue par la commerciale lors du devis. L'equipe d'installation fue tres pro. Elle a travaillé proprement et dans la discrétion. En revanche la facture que l'on ma remise est erroné (mauvaise date de pose, erreur sur le modèle du poele) de plus j'ai payé une télécommande a 80€ que je n'ai pas reçu leur de l'installation du poêle...... Le client ne devrait pas non plus avoir a réclamer le détecteur de fumée ainsi que celui de monoxyde de carbonne qui sonten théorie donnés gratuitement au client car indiqué dans le devis. Pour autant malgré ces qlq mésaventures, qui j'espere pourront être réglé, je pense que kbane a le meilleur rapport qualité prix

Par Guilaine D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lieusaint

Le coach très sympathique et très motivé pour venir ...

Le coach très sympathique et très motivé pour venir vous rencontrer et à vous accompagner dans tous vos démarches afin de vous conseiller et de vous accompagner dans votre projet merci à ce coach.

Par JUDEX R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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