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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

au début , tout est presque parfait, le représentant ...

au début , tout est presque parfait, le représentant est très compétent, et explique bien, nous sommes rassurés. Ensuite il est difficile de le joindre et maintenant, c'est impossible de le joindre.Suite aux travaux non finis, j'ai eu énormément de mal a joindre quelqu'un de la maison. Bref, le service après vente est compliqué. je n'ai pas encore utilisé l'insert vu la chaleur, donc pas d'avis pour cela. La secrétaire est très compétente

Par NICOLE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Personnes tres professionnelles, travail effectué parfaitement ...

Personnes tres professionnelles, travail effectué parfaitement et rapidement

Par AMELIE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Je ne suis pas déçu d' avoir fait confiance à Kbane, ...

Je ne suis pas déçu d' avoir fait confiance à Kbane, les délais sont respectés, l'avancée du projet (administratif et travaux sont bien programmés). L' équipe qui a posé le poêle a été très professionnelle et sympathique. Pour le moment je ne peux pas évaluer le produit car je ne l'ai pas mis en route. Je verrai cet hiver.

Par JAMES C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

travaux des combles

des personnes competantes et poli travail assez bien realiser dans des conditions dificile du a la chaleur

Par JEAN MICHEL S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Notre équipe sera ravie d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Equipe ponctuelle et professionnelle

Equipe ponctuelle et professionnelle

Par ANNE SOPHIE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

C'est la deuxième fois que KBANE intervient chez nous, ...

C'est la deuxième fois que KBANE intervient chez nous, travail soigné , bien fait, efficacité.
On reprendra cette entreprise.

Par jl.crouzet il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très bon avis,commercial sérieux et technicien sérieux ...

Très bon avis,commercial sérieux et technicien sérieux et compétent.

Par LAURENT B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Travail sérieux et fidèle à mes attentes.

Travail sérieux et fidèle à mes attentes.
Équipe de pose à l écoute et sérieuse.

Par CT il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Professionnel et aimable

Professionnel et aimable

Par THOMAS T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Très bien ! Du début à la fin.

Très bien ! Du début à la fin.

Par OLIVIER V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Travail rapide et bien réalisé

Travail rapide et bien réalisé

Par WILLIAM R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Equipe cordiale et efficace. Ensemble de la prestation ...

Equipe cordiale et efficace. Ensemble de la prestation très claire et sans surprise. Soucos du détail.

Par PIERRE ALEXANDRE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Très bonne équipe et une grande réactivité

Très bonne équipe et une grande réactivité

Par DELPHINE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Montpellier

Très bon travail

Très bon travail
Devis respecté
Très bonne équipe
Ouvriers soigneux
Et professionnelles

Par PATRICK P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Bonne intervention/mauvaise communication

L'équipe d'intervention a fait son travail correctement mais la communication sur la prestation est trompeuse. On m'a dit qu'une prestation complémentaire dont j'avais besoin serait possible alors que finalement ce n'est pas le cas. Le suivi n'a pas été bon car j'ai dû faire plusieurs relances pour avoir une réponse à ma question. Décevant.

Par TONY P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2022

Bonjour M.PLAISANCE

Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite au passage de mes installateurs.

Je tiens à m'excuser pour ce désagrément et je vais tout mettre en place afin que cela ne se reproduise pas.

Notre objectif est évidemment de vous satisfaire et de vous proposer le conseil que vous êtes en droit d'attendre chez nous.

Je vous souhaite une belle journée et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Séverine - Leader Travaux - KBANE

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
Kbane Marquette Lez Lille

Chantier au top

Merci à Monsieur Matthieu pour sa disponibilité, ses conseils et le suivi de notre projet. Un grand merci à Mathilde du service client pour sa gentillesse et aux équipes d’installateurs qui ont fait un travail propre et soigné. Nous recommandons à 100%

Par Patrice.D il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Kbane Rochefort

Poseurs très professionnels

Poseurs très professionnels

Par LAURENT B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

manque de disponibilite evidente : difficile a joindre ...

manque de disponibilité évidente : difficile a joindre au tel pour une réponse vague(je sais pas je me renseigne et je reviens vers vous°)....ily a près de 3 semaines et toujours rien???

Par FLOCH Jean-Michel L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021

Bonjour,

Merci de votre retour, vous avez eu mes collègues en ligne en Juin et juillet. Avait elles réponduent à vos questions?

N'hésité pas à me faire un retours si tel n'est pas le cas.


Cordialement L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Satisfaits de la prestation de Kbane.

Satisfaits de la prestation de Kbane.
Explications claires à la première rencontre. Rendez-vous honorés.
Equipe d'installateurs efficace. A voir ensuite à l'usage l'hiver prochain.
Petit bémol : certains détails n'avaient pas été communiqués aux installateurs, mais sans gravité.

Par MONIQUE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Rendez-vous comme prévu.

Rendez-vous comme prévu.
Technicienne agréable

Par Patricia C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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