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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Wambrechies

Équipe au top

Équipe au top
Très professionnel et à l écoute
Respect du client
Travail propre

Par Ingrid L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

2 interventions , isolation des combles , et pose ...

2 interventions , isolation des combles , et pose d'un feu a pellets , 2 réussites......nickel..... , bonne boutique travail soigné et gars conscencieux , parfait

Par Raymond lemaire il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Parfaite prestation

Parfaite prestation, du devis à la réalisation, chantier propre et bien respecté.

Par MARIANNE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Très bien satisfait

Très bien satisfait

Par VISHNU J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Agen

Excellente présentation, superbe travail

Excellente présentation, superbe travail

Par JEAN-BAPTISTE ABEL R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

bon produit, mais je suis déçu par l'installation car ...

bon produit, mais je suis déçu par l'installation car l'insert n'est pas assez sorti du foyer de ma cheminée et j'ai du mal à remplir le tiroir de granulés, mais si j'avais eut plus d'information à ce sujet , j'aurais peut - être fait installer un poêle, si par hasard une personne attentionné se penche sur ce problème et décide de changer l'installation ( je suis partante )

Par Micheline M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/05/2022

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée.


Faisant suite à notre message vocal, n'hésitez pas à nous recontacter au numero que nous vous avons laissé. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Au top du top

Techniciens très agréables et aimables pose super propre merci beaucoup

Par CAMILLE J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Tres bon service

Rien a redire.
Service parfais

Par SAMUEL G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Travail sérieux et professionnel à première vue et ...

Travail sérieux et professionnel à première vue et responsable de chantier à l’écoute.

Par JEAN-FRANCOIS B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Expérience moyenne car je trouve que les démarches ...

Expérience moyenne car je trouve que les démarches ont été très longue ... conseiller a eu beaucoup de mal a me répondre parfois même au bout de 3 relances..
J'ai quand même apprécié de me décharger de toute ces démarches administratives concernant la prime de l'état et malgré que ce fut très long j'ai enfin mon poêle dans mon salon !!
Ravie tout de même mais il ne faut pas être pressé -_-' .

Par SANDRINE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/02/2022

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour sur votre expérience. Effectivement les démarches ont été longues pour vous et vos différentes prises de contact heureuses et malheureuses ont ponctué le déroulement de votre projet du Devis, aux démarches administratives jusqu'à l'installation de votre poêle. Nous prenons vos remarques comme des points à améliorer et votre conclusion comme des encouragements à progresser.

Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons de profiter de bons moments dans votre salon.

L'équipe Kbane Nancy/Metz 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Brest

entreprise très professionnelle, réactive et efficace. ...

entreprise très professionnelle, réactive et efficace. je recommande.

Par DELPHINE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Installation d' un poêle à pellets

Très sympa les installateurs et très professionnels. Un grand merci à eux

Par ROLAND S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Installation d' un poêle à pellets

Très sympa les installateurs et très professionnels. Un grand merci à eux

Par ROLAND S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Metz

Très sympa les installateurs et très professionnels. Un grand merci à eux

Bonne expérience

Par ROLAND S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Reims

J'ai apprécier le travail bien fait.

J'ai apprécier le travail bien fait.
Les ouvriers sont très aimable

Par ERIC H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Bordeaux

Client reste beaucoup trop dans l'attente.

Client reste beaucoup trop dans l'attente.

Par CHRISTY S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/11/2021

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas passée comme vous l'espériez.

Comme indiqué durant notre échange téléphonique de ce jour, nous travaillons chaque jour à l'amélioration du suivi des dossiers de nos clients.

Nous ne manquerons pas de faire un retour positif à nos équipes sur la qualité de leur travail.


Nous vous souhaitons une belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Très satisfaits de l'installation de notre chaudière ...

Très satisfaits de l'installation de notre chaudière à condensation, personnel très compétent !

Par ALAIN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Une intervention au top🔝

J'ai eu la chance d'avoir eu deux techniciens au top. Ils m'ont prévenu de l'heure d'arrivée. Et on été ponctuel. Un travail propre, une belle finition. Et une maîtrise du produit.
Merci à Donato et Theo. 💪

Par EDEM F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Tours

Équipe super professionnel vraiment merci poêle à granulés ...

Équipe super professionnel vraiment merci poêle à granulés installés dans la matinée je recommande 😄

Par ALEXANDRE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

Une équipe PRO, ponctuelle et efficace.... beau boulot ...

Une équipe PRO, ponctuelle et efficace.... beau boulot

Par BENOIT B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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