1ere installation de 2 fenêtres
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Répond à nos attentes, bonne écoute et bon relationnel avec Steeven.
Métreur et poseurs professionnels.
Date d'expérience le 28/04/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
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1ere installation de 2 fenêtres
Répond à nos attentes, bonne écoute et bon relationnel avec Steeven.
Métreur et poseurs professionnels.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon service, bonne relation qualité / prix
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Très bonne prestation, à l écoute des choix des clients et bon produit, dépose et pose réaliser avec beaucoup de soins finition top
Fidèle client K par K, jamais déçu
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100% satisfait de l’installation et du suivi.
De vrais professionnels :
* installation et raccordement électrique des 10 volets électriques, nettoyage des lieux
* suivi commercial à chaque intervention
* prise en compte de mes besoins avec l’intervention (sous 48h) d’un technicien
pour le paramétrage personnalisé de la télécommande centrale.
Merci à toute l’équipe.
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Des branleurs...
Pour le sav vous êtes inexistants.
Rdv à 14h non honoré et je ne suis même pas informé.
Je téléphone et bien sûr on me dit Qu il passera dans l après midi
Le technicien n est pas passé.
Je ne vais certainement pas vous recommander.
Le sav est aussi important que le chantier
Très très bien . Je vous conseille Thierry de Sens KparK pour son professionnalisme
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très bonne expérience produit de très bonne qualité .
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Nous avons choisi KparK pour la qualité du bois expliquée par le responsable commercial malgré une différence de prix importante avec un gros concurrent .
La première intervention pour le remplacement de volets bois s'est conclue sur tous les volets par des battants neufs voilés générant une fermeture difficile et un jour irrégulier entre les vantaux . Le responsable technique a du recommander 3 vantaux à l'usine .
Nouveau délai de 2 mois après un premier délai de 3 mois .
Après la deuxième intervention , malgré les efforts du poseur les 3 nouveaux vantaux sont encore voilés même si moins qu'avant . Sur les conseils du poseur il faut les fermer en intercalant des cales ... Après 3 semaines pas d'évolution sensible .
En résumé KparK plus cher et pas satisfaisant au moins pour des volets bois .
je suis satisfais du representant de K PAR K des expliquation quil m a fournis pour mes volets merci a lui
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travail propre et correct, je me suis aperçu après que les petits volets ne collaient pas au mur?
le vendeur devait repasser, je l'attends toujours
vous deviez envoyer 100€ à mon parrain; il n'a rien reçu
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous allons immédiatement transmettre votre demande au service concerné afin de faire le point sur la situation concernant vos volets ainsi que sur le parrainage.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous apporter une solution.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante si besoin : [email protected].
Bien cordialement,
Service Client KparK.
il y a 7 mois
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L’intervention a eu lieu dans un immeuble collectif, dans un appartement au 2ème étage et habité. je tiens à souligner l’efficacité et le professionnalisme des équipes KpK.
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Poseurs au top travail soigné et efficace.
Pose de volets roulants avec moustiquaires intégrées.
Travail très sérieux et très professionnel.
Installation impeccable.
Je suis client K par K depuis plus de trente ans, pour tout dire j'ai fait refaire 4 fenêtres sur un premier chantier, puis 9 fenêtres sur un second 'en deux parties: 20 ans ou presque sur le second, c'est un désastre; une fenêtre ne se ferme plus, une oscillo-battante me tombe sur la figure, et les 7 autres ont des problèmes d'étanchéité, certes je suis hors garantie, mais il n'y a pas moyen de se faire réparer, même (ce que j'ai proposé) en payant la facture. Le soi-disant S.A.V. est non seulement difficile à joindre, mais de mauvaise foi, et de surcroît désagréable . Evitez à tout pris de travailler avec eux. Je vais faire changer 6 fenêtres par une autre société. Comme son nom l'indique, K par K, c'est du KK
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Sachez que ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards de qualité, et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour améliorer nos services.
Nous avons bien pris en compte votre retour et allons transmettre votre demande au service concerné afin de faire le point sur votre dossier.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour vous apporter une réponse.
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Service Client KparK.
il y a 7 mois
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Très satisfaite des produits et du service