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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je déconseille fortement le recours à K par K (centre technique de Carrières-sur-Seine)

Je déconseille fortement le recours à K par K :
. Le commercial s'est engagé sur un modèle de volet qui n'a pas pu être livré ;
. Contrat signé fin octobre, travaux terminés début avril, en deux interventions pour la pose de 5 volets, la première n'ayant pas permis de terminer les travaux (un second rdv de métrage a dû être fixé, les premières mesures étaient fausses) ;
. Chantier laissé sale au départ des ouvriers, ménage à faire soi-même ;
. Et surtout, entaille faite sur un mur lors des travaux.

Par Anne-sophie il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/04/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir chaque jour.

Nous prenons votre retour très au sérieux et avons transmis votre dossier au service concerné afin d'analyser la situation et vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition pour échanger à l'adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Service Client KparK.

Par KparK KparK il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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KparK Lille

Dommage, css as aurait pu être parfait…

Pose de moustiquaires et d’un portail. Travail de grande précision et parfaitement exécuté par deux artisans rapides et très efficaces. Je suis tteeww si satisfait du résultat final et de la qualité, attendue au vu des coûts pour des matériaux de qualité. 5 étoiles, impec. En revanche, gros soucis de planning sur lesquels il est inutile de détailler sis pendant 3 mois échanges téléphoniques, mails et textos avec un secretariat inutile et un représentant commercial sympathique, disponible mais qui ne résout pas les problèmes au final. Le problème venait d’un sous-traitant à qui un problème de santé est arrivé, mais il n’y en a pas qu’un qui travaille avec cette grosse société et j’aurais préféré Quinn m’annonce des travaux reportés de 3 mois que de passer mon temps presque quotidiennement à ne pas savoir gérer mon planning du fait d’une absence totale de synthèse des choses. Dommage, ça aurait pu être parfait mais beaucoup trop galère et pas excusable du fait d’un artisan qui a un imprévu

Par Christian il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de la pose de vos moustiquaires et de votre portail. Nous sommes ravis que le résultat final vous apporte satisfaction.

Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées dans la gestion du planning. Ce type de désagrément ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer nos processus de suivi.

Nous restons à votre disposition si besoin, et espérons avoir l'occasion de vous apporter une expérience pleinement satisfaisante à l'avenir.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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KparK Puget

Déception totale.

Déception totale.
J’ai fait intervenir une autre gde enseigne pour régler la porte qui ne fermait plus 1 semaine après la pose.
Très déçu
Lapeyre à les mêmes profilé de fenêtre.

Par Christophe il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/04/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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KparK Tremblay

Qualité des produits professionnalisme

Qualité des produits professionnalisme

Par Cl�ment il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/04/2025
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KparK Arras

Tout c’est très bien oasse

Tout c’est très bien passé

Par Christelle il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/04/2025
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KparK Maubeuge

bon travail, très pro

bon travail, très pro

Par Denise il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/04/2025
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KparK Dijon Sud

Dépose totale porte d'entrée

Bonsoir produits
Bonnes relations commerciales, même si la réactivité en cas de demande SAV pourrait gagner en performance
Prestation installation correcte, un plus au niveau des finitions serait appreciable

Par St�phane il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025
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KparK Paris Blanqui

Bonne prestation si ce n est que les délais ne sont ...

Bonne prestation si ce n est que les délais ne sont pas respectés
D autre part une vitre a été cassée en enlevant l ancienne fenêtre.. les bris sur la moquette difficile à éliminer complètement, des échardes dans les pieds !! 😡
La pose a été rapide dans les délais ! Ouf !

Par Michel il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Sachez que ce type de situation ne reflète pas nos standards de qualité. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer nos services.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 7 mois
KparK Angouleme

Près d'un an ...

Près d'un an d'attente pour solutionner un problème de moustiquaire. Société à éviter absolument. Beaucoup de blabla et très peu d'action malgré les engagements

Par Christian il y a 7 mois
Date d'expérience le 14/06/2024

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 7 mois

Problème d'étanchéité de fenêtre qui a été approuvé ...

Problème d'étanchéité de fenêtre qui a été approuvé par k par k depuis novembre 2024, quand je contacte sav on me dit qu'il faut attendre quand elle sera prête on me recontactera pour un rdv. Très long la fabrication....

Par REGEFFE il y a 7 mois
Date d'expérience le 26/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous comprenons votre impatience face au délai d'intervention et tenons à vous assurer que votre demande est bien prise en compte.
Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de faire un point précis sur votre dossier et revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 7 mois
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KparK Bron

trés content de cet achat et de la pose

trés content de cet achat et de la pose

Par Marie no�lle il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/04/2025
KparK Marseille

Travail excellent

Les travaux ont été réalisés dans le délai prévu . L'équipe de poseurs a été d'une remarquable éfficacité . Le résultat est parfait . Belle finition

Par Rémi il y a 7 mois
Date d'expérience le 23/04/2025
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