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Publié à l'origine sur Custplace
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Le commercial KAMEL a été très professionnel du début à la fin.
L'équipe de pose impeccable, avec mes belles fenêtres.
Le service comptable a été désagréable au tél limite suspicieux à revoir.
Toutefois je recommande KPARK.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bonne expérience avec un commercial très compétent qui nous a bien orienté et expliqué et 2 poseurs très professionnels, rapides et sympathiques. Très bonne avis
Volets battants en chêne dorée avec la porte de garage, tout est super
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Tous très professionnels, sommes très satisfaits.
Content de la porte d entrée merci aux poseurs et Stephane
Deuxième fois que nous faisons appel à Mr Loïc Leger et KparK Chambourcy et toujours très satisfait de la prestation. Les fenêtres sont de qualité et la pose une fois reçue est rapide (2 fenêtres en une demie journée).
Précision, professionnalisme, ponctualité, gentillesse … que dire de plus ? Très à l’écoute du client … vraiment, que du positif !
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Dans l'attente d'un petit règlage de la porte du garage, mais à part cela intervention impécable
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Professionnel, rapide, fiable, bon rapport qualité-prix
Fuyez la société KparK. Suite à l'installation de nos fenêtres, le joint s'est déchiré un mois plus tard. La pause a été mal faite. Malgré nos nombreuses relances, KparK de BONNEUIL n'a daigné nous répondre et n'effectue pas les réparations. Par ailleurs, il y a eu une erreur sur la couleur des crémones ; et de nouveau, silence radio malgré nos multiples relances. Je laisse rarement des avis, mais là je ne peux m'empêcher de prévenir les personnes qui souhaitent changer leur fenêtre. Ne signer aucun devis avec KparK ; il y a suffisamment de concurrent pour trouver une autre société plus fiable.
Pose d'une porte fenêtre en quatre parties de qualité. Efficacité du commercial et pose bien faite quelques semaines plus tard.
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Une fois la vente faite plus aucune nouvelle de la commerciale.
Pas d'appel afin de savoir comment ce sont passés les travaux.
Les personnes qui ont posé les fenêtres parlaient très peu français dont un pas du tout.
Ils ont parlé entre eux mais de quoi était-ce un problème par rapport aux travaux????
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec KparK n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le suivi client fait pourtant partie de nos priorités, et nous regrettons qu’il n’ait pas été à la hauteur dans votre cas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 8 mois
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J'ai fait changer mes volets pour des volets en PVC Plaxés chêne doré. Je suis très satisfaite du produit et de l'installation.
J'ai choisi un produit d'une qualité supérieure, permettant une bonne isolation hiver comme été. Bon rapport qualité/prix. Beau rendu.
partie commerciale très efficace (retours rapides) mais manquant de détails sur les options.
Instance un peu trop prononcée sur les demandes de retour.
2 autres commerciaux sont passés le jour de la pose... ce qui est bien en soi... mais bizarre vis à vis de l'unique ouvrier disponible le jour de l'intervention.
manque les crémones le jour de l'installation et les caches blancs.
Pose en cours mais qui semble au premier abord être une réussite.
Installation de fenêtres et porte fenêtres en 2023 en 2024 très satisfait de l’entreprise
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tres satisfait des monteurs pour le store rapide et prope
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Porte mal posée, interrupteur dégradée à côté de la porte. Inadmissible
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation qui ne reflète en rien les standards de qualité que nous nous efforçons de garantir.
Votre remontée a bien été prise en compte, et nous avons informé le service concerné afin qu’une solution rapide et adaptée vous soit proposée. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire à l’adresse suivante : [email protected].
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 8 mois
