Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Gaëtan
il y a 10 mois
Super prise en charge par Youssef et un grand merci à Margaux pour les conseils
Voir plusPaul et julie
il y a 10 mois
une visite au sujet de mes verres de lunettes qui sont devenus vert, en l'espace de deux ans, et qui me gène sur un écran ou sur une page de livre , et on m'a répondre que c'était l'usure dù au temps,...
Voir plusJonart
il y a 10 mois
À fuir !!!
Incompétence , manque de professionnalisme et aucune reconnaissance du client caractérisent cette enseigne
Prothèse auditive haut de gamme ( plus de 3000 €) achetée il y a 4 ans e...
Cécile C.
il y a 10 mois
Commande depuis le site internet mi juillet avec une livraison en magasin à Herblay. J'ai appelé plusieurs fois le magasin pour vérifier la bonne réception de mon colis. J'étais "pressé " de le recevo...
Voir plusCédric
il y a 10 mois
Accueilli et conseillé par Marjolaine.
Souriante, agréable, très à l'écoute. Elle a su répondre à nos demandes avec professionnalisme.
Une opticienne qui déchire
Yaël
il y a 10 mois
La répartition des lunettes par marque plutôt que par sexe est appréciable et élimine d’entrée certains biais.
Grand choix de lunettes !
Accueil très agréable avec une boisson de proposée.
...
OLIVEAU
il y a 10 mois
Une prise en charge de notre conseiller toujours très professionnelle et bienveillante pour l'ensemble de la famille .Un grand merci car cela devient rare de nos jours ! Nous recommandons ce magasin p...
Voir plusNicolas
il y a 10 mois
Personnelle très à l’écoute des demandes du client .
Vendeuse très serviable et pro je recommande 👍
Prude
il y a 10 mois
Nous avons apprécié le professionnalisme et le service d’Antoine. Merci pour les conseils. Aurelie et Prudent
Voir plusIkram
il y a 10 mois
J’ai passé un très bon moment avec Magali qui a pris le temps de me conseiller comme il faut sur le choix de mes premières lunettes. Elle est toujours très sympathique avec une bonne humeur exception...
Voir plusThomas
il y a 10 mois
Ils sont cher, mais ils ne sont pas arrivés à me tailler correctement des verres à ma vue.
Ils m'ont changés les verres trois fois sous garantie, je voyais toujours très mal, j'ai changé d'opticie...
Rosa maria
il y a 10 mois
Fidèle à l enseigne depuis des années, accueil sympathique et professionnel.
Large choix de la gamme.
Léona a été de bon conseil.
Noham
il y a 10 mois
Nous avons été servi par Karine Et cela s’est très bien passé, explication claire, prise de mesure de lunettes superbes. Rien à redire. Personne très souriante, très aimable et à l’écoute de ses clien...
Voir plusMustapha fanid
il y a 10 mois
Bonjour, pour ma première visite chez OPTICAL CENTER pour un ajustement d'une paire de vue et une paire de solaire
J'ai reçu de le part d'une charmante demoiselle un accueil chaleureux elle m'a mê...
Franchini
il y a 10 mois
Pas de message pour me prévenir que mes lunettes sont a disposition, des semaines pour avoir des lentilles d’essai, des semaines pour recevoir ma commande,...si bien que ma mutuelle à eu le temps de p...
Voir plusMyriam
il y a 10 mois
Une équipe à l'écoute de ses clients. De bon conseils. Un grand merci à Sarah.
Voir plusAvis client Optical Center
Gaëtan
Super prise en charge par Youssef et un grand merci ...
Super prise en charge par Youssef et un grand merci à Margaux pour les conseils
Date d'expérience le 21/08/2025
Paul et julie
les verres se sont teintés en vert !
une visite au sujet de mes verres de lunettes qui sont devenus vert, en l'espace de deux ans, et qui me gène sur un écran ou sur une page de livre , et on m'a répondre que c'était l'usure dù au temps, trop veille, ah bon ! donc j'irai acheté mes lunettes ailleurs la prochaine fois.
Date d'expérience le 21/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assurés que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés et que la satisfaction client est notre priorité.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe Optical Center
Jonart
À fuir !!!
À fuir !!!
Incompétence , manque de professionnalisme et aucune reconnaissance du client caractérisent cette enseigne
Prothèse auditive haut de gamme ( plus de 3000 €) achetée il y a 4 ans et s’entendre aujourd’hui que cet appareil est réparable mais pour une somme de 500 € mais que de toute façon il est obsolète !!!!
Comment une personne peut-elle dépenser plus de 3000€ pour entendre!
Je ne vous parle pas des 3 semaines d’attente où l’on m’a fait croire qu’il était parti en réparation alors qu’il était en magasin parce que la garantie était dépassée mais bien sûr tout ça sans me prévenir alors que je passais au magasin toutes les semaines
Je déconseille fortement
Date d'expérience le 20/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Cécile C.
Commande depuis le site internet mi juillet avec une ...
Commande depuis le site internet mi juillet avec une livraison en magasin à Herblay. J'ai appelé plusieurs fois le magasin pour vérifier la bonne réception de mon colis. J'étais "pressé " de le recevoir, j'ai expliqué les raisons par téléphone. Trois fois on me dit que le colis n'est pas arrivé alors que le siège d'optical m'indique qu'il est bien en magasin. J'ai donc pu récupérer mon colis un mois après l'avoir commandé. Le délais est beaucoup trop long. Je ne recommande pas ce magasin.
Date d'expérience le 20/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Cédric
Accueilli et conseillé par Marjolaie.
Accueilli et conseillé par Marjolaine.
Souriante, agréable, très à l'écoute. Elle a su répondre à nos demandes avec professionnalisme.
Une opticienne qui déchire
Date d'expérience le 20/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Le Pontet
Yaël
Accueil au top et professionnels agréables
La répartition des lunettes par marque plutôt que par sexe est appréciable et élimine d’entrée certains biais.
Grand choix de lunettes !
Accueil très agréable avec une boisson de proposée.
L’équipe est de bons conseils, à l’écoute et agréable.
Date d'expérience le 08/08/2025
OLIVEAU
Très bonne qualité de service
Une prise en charge de notre conseiller toujours très professionnelle et bienveillante pour l'ensemble de la famille .Un grand merci car cela devient rare de nos jours ! Nous recommandons ce magasin pour la qualité des conseils et du suivi.
Date d'expérience le 20/08/2025
Nicolas
Personnelle très à l’écoute des demandes du client ...
Personnelle très à l’écoute des demandes du client .
Vendeuse très serviable et pro je recommande 👍
Date d'expérience le 20/08/2025
Gerard
tres heureux d etre devenu client chez vous
tres heureux d etre devenu client chez vous
Date d'expérience le 20/08/2025
Prude
Nous avons apprécié le professionnalisme et le service ...
Nous avons apprécié le professionnalisme et le service d’Antoine. Merci pour les conseils. Aurelie et Prudent
Date d'expérience le 19/08/2025
Adrienne
Bon accueil et de bons conseils
Bon accueil et de bons conseils
Date d'expérience le 19/08/2025
Ikram
Première bonne expérience
J’ai passé un très bon moment avec Magali qui a pris le temps de me conseiller comme il faut sur le choix de mes premières lunettes. Elle est toujours très sympathique avec une bonne humeur exceptionnelle. Un vrai plaisir de la voir.
Date d'expérience le 14/08/2025
Thomas
Ils sont cher, mais ils ne sont pas arrivés à me tailler ...
Ils sont cher, mais ils ne sont pas arrivés à me tailler correctement des verres à ma vue.
Ils m'ont changés les verres trois fois sous garantie, je voyais toujours très mal, j'ai changé d'opticien et j'ai dû tout repayer de ma poche. Résultat : quatre mois à ne rien voir et près de 2500€ pour deux paires de progressives dont une de soleil et une paire de vue de près...
Date d'expérience le 19/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité et que nous proposons les meilleures offres du marché.
Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
JPP S.
Claire très professionnel et connait bien sur métier. ...
Claire très professionnel et connait bien sur métier.
Date d'expérience le 19/08/2025
Rosa maria
Fidèle à l enseigne depuis des années, accueil sympathique ...
Fidèle à l enseigne depuis des années, accueil sympathique et professionnel.
Large choix de la gamme.
Léona a été de bon conseil.
Date d'expérience le 19/08/2025
Noham
Nous avons été servi par Karine
Nous avons été servi par Karine Et cela s’est très bien passé, explication claire, prise de mesure de lunettes superbes. Rien à redire. Personne très souriante, très aimable et à l’écoute de ses clients. Félicitations.
Date d'expérience le 19/08/2025
Mustapha fanid
parfait en tout point de vue
Bonjour, pour ma première visite chez OPTICAL CENTER pour un ajustement d'une paire de vue et une paire de solaire
J'ai reçu de le part d'une charmante demoiselle un accueil chaleureux elle m'a même proposé un café et mes deux paires on été ajuster parfaitement, je précise que je suis passé chez 2 opticiens avant qui n'ont pas résolut mon problème.
Encore un grand merci, je ne peux que vous recommander vivement
Cordialement, Mr Fanid.
Date d'expérience le 18/08/2025
Franchini
Votre vision aura le temps de changer avant que vous ayez reçu votre commande
Pas de message pour me prévenir que mes lunettes sont a disposition, des semaines pour avoir des lentilles d’essai, des semaines pour recevoir ma commande,...si bien que ma mutuelle à eu le temps de prendre fin malgré que leur conseillers m’ont indiqué qu’il n’y aurait aucun problème,...
Bref à fuir
Date d'expérience le 18/08/2025
Cécile
Parfait
Parfait : conseils, respect du budget, écoute des besoins
Date d'expérience le 18/08/2025
Myriam
Une équipe à l'écoute de ses clients. De bon conseils. ...
Une équipe à l'écoute de ses clients. De bon conseils. Un grand merci à Sarah.
Date d'expérience le 16/08/2025
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.