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Publié à l'origine sur Custplace
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très professionnel , des bons conseils
L'équipe est très professionnelle et de bon conseil. A l'écoute. Cliente fidèle depuis de nombreuses années et je dirige toujours mon entourage auprès de Jérémy et son équipe.
Ce n'est pas parce que l on prend des lunettes 100/100 santé que l’on ne doit pas avoir droit a des excuses quand vous vous êtes trompé de destinataire pour les lunettes et que nous sommes obligés de revenir 2 fois . Je suis désolée mais je ne retournerai plus chez vous.
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 6 mois
Equipe dynamique et sympathique. Pour ma part j'ai été prise en main par Lucas pour un bilan optique et nouvelles lunettes. Jeune homme sympathique et au petit soin pour ses clients. Il très agréable et très pro. Je suis toujours contente et fidèle à cette enseigne et magasin.
Excellente écoute et de très bon conseil ! Rachelle a pu revoir m’a vue suite à un doute de l’ordonnance donnée par l’orthoptiste. Rachelle a su trouver une meilleure correction à ma vue. Très bon accueil et on se sent à l’aise dans cette boutique
Cela fait des années que toute ma famille et moi faisons confiance à cet opticien, et nous n’avons jamais été déçus. L’accueil est toujours chaleureux, professionnel et attentionné. Mickaël et toute son équipe sont à l’écoute, donnent d’excellents conseils et assurent un suivi irréprochable au quotidien. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils ont à cœur de bien faire. Un immense merci à Mickaël et à toute son équipe : des professionnels 100 % formidables que je recommande les yeux fermés !
Excellent magasin, acceuil toujours aux petits soins, deuxième achat, conseillère à l'écoute .
Je recommande vivement !!!
Excellente accueil par le personnel, agréable, compétent
Pas de soucis pour l’accueil et les conseils sur le changement de lunettes mais très déçus par le fait d’avoir reçu un bon d’achat de 30 euros pour mon anniversaire et que celui ci n’a pas été pris en compte du fait qu’il est arrivé une semaine après ma commande qui était payé … aucun geste commercial … alors que je suis cliente depuis plusieurs années tant pour mes lunettes que pour appareil auditif
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 6 mois
Equipe tres efficace et professionnel
comme d'habitude, l'équipe au top, très bon accueil et a l'écoute avec de très bons conseils.
Très satisfaite, toute la famille est ravie
Excellent accueil de la part de Olivier qui a été de très bons conseils.
Merci !
Fabrice a été très disponible, à l'écoute et professionnel, tant au niveau de mon besoin en aides auditives, qu'à celui de mes lunettes. Expérience parfaite !
Tout c'est bien passé, j'ai constaté que dans la pochette cette fois il n'y avait pas une petite carte avec les corrections pour mettre dans mon portefeuille.
Merci de cette super accueil Laetitia & de votre conseille !
Bon accueil et demande satisfaite rapidement (verre à remonter sur monture), merci !
