Avis clients Optical Center

Bonjour,

Nous prenons note des difficultés que vous avez rencontrées dans notre magasin et tenons à clarifier la situation. La prise en charge auprès de votre complémentaire santé lors de votre première visite en décembre 2023 n'a pas été possible, car la carte de mutuelle présentée était pour l'année 2024. Aussi, à réception de votre carte 2023, vous avez exprimé le désir de modifier votre commande et d'ajouter des articles, ce qui nécessitait une ordonnance. Nous vous avons laissé un message vocal le 27 décembre pour vous informer que vos droits arrivaient à expiration, et qu'il était préférable de nous contacter pour valider la vente initiale. Malheureusement, nous n'avons reçu de réponse de votre part qu'en Janvier. Il est important de souligner qu'il nous est légalement impossible de modifier la date d'une facture après sa création, notamment en raison de la réglementation en vigueur sur les facturations. Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire.

Bien cordialement,

Le service Optical Center

Bonjour Madame,

Nous avons bien pris note de votre avis et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Malgré nos différentes conversations, il semblerait qu'il y ait encore un mal entendu concernant votre situation. Nous vous invitons à reprendre contact avec soit notre équipe Optical Center de Chambourcy soit notre service client via [email protected] afin que nous puissions vous apporter plus d'éléments explicatifs.

Bien cordialement,

L'Équipe Optical Center.

Bonjour madame,

nous avons bien pris note de votre avis et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction.Malgré nos différentes conversations, il semblerait qu'il y ait encore un mal entendu concernant votre situation.Nous vous invitons à reprendre contact avec soit notre équipe Optical Center de Chambourcy soit notre service client via [email protected] afin que nous puissions vous apporter plus d'éléments explicatifs.

Bien cordialement,

L'Equipe Optical Center.

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.  Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité.

Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients, nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. 

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous engageons à proposer les meilleures offres du marché associées à un conseil et un accueil de qualité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie . Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que l'accueil et la qualité du conseil apportée par nos équipes sont notre priorité. 

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,

L'équipe Optical Center 

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que nous sommes attachés à vous proposer un large choix de produits. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

Pour votre anniversaire, OPTICAL CENTER vous offre la possibilité de bénéficier de -15% de remise sur notre site en ligne grâce que code promotionnel envoyé sur votre boîte mail. Cette proposition n'est valable que sur notre site internet et vous permet de découvrir une nouvelle expérience client sur www.optical-center.fr

Bien cordialement,

L'Equipe Optical Center

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message, notre entreprise s'engage à proposer les meilleures offres du marché. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Après vérification, nous n'avons pas trouvé de trace d'achat récent à ce nom. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center