Avis clients Optical Center

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Soyez assuré que la qualité de l'accueil fourni par nos experts est notre priorité. 

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. 

Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. 

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour monsieur COURPAT, 

Nous tenons à nous excuser pour le délai qui s'est allongé, nous sommes tributaires de nos fournisseurs qui ont malheureusement eu un problème lors de la confection du masque. 

Quant à la remise, la remise des 40% s'applique uniquement sur les montures optiques. Pour les masques de plongée, nous faisons habituellement -25% or sur votre dossier nous avons exceptionnellement effectué une remise dépassant même les 40% pour vous remercier de votre fidélité.

Très belle journée 

Cordialement, 

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. 

Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. 

Sachez que nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Soyez assurée que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie. 

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de conseil et de relation clients. 

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. 

Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.

Cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Sachez que nous sommes attachés à la qualité du conseil en magasin et nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des produits qui leur apportent entière satisfaction.

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. 

Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.

Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. 

Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.

La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité. 

Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. 

Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. 

Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.

Vous avez soulevé le fait que les prix étaient différents sur notre site. Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin. Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin.

Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin. En boutique, vous bénéficiez du conseil de nos opticiens diplômés qui vous reçoivent dans un bel espace. Sur place, nos stocks importants permettent un large choix de montures. Nos opticiens s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais ce qui n'est pas possible en ligne.

Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour Marie Jean,

Nous sommes désolés que vos dernières lunettes de ne vous apportent pas entière satisfaction.

Nous vous invitons à revenir en magasin pour un contrôle de la vue et trouver une solution.

Afin que nous puissions vous accompagner au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe afin que nous puissions convenir d'un rendez-vous.

Cordialement,

L'équipe OPTICAL CENTER de Sélestat.

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. 

Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center