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Épaisseur d'un verre trop importante

Épaisseur d'un verre trop importante
Rendu immonde, inesthétique, non portable en l'état sans aucune solution apportée de la part de la vendeuse

Par Florencelely il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour madame,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier de l'achat effectué au sein de notre magasin et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos lunettes ne vous apportent pas tout le confort que vous souhaiteriez.Malheureusement, votre correction et le type de verre ne nous permettent pas de pouvoir vous fournir des lunettes plus amincies.La seule solution serait de réduire la taille de la monture ce qui réduira sans doute votre vision de près sur vos verres progressifs.

Nous vous proposons de repasser en boutique afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

A très vite dans votre magasin.

Très cordialement

L'équipe Optical Center .

Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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C'était Parfait !

C'était Parfait !

Par Benjamin L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Lunettes très petites alors qu'il était mentionné dans ...

Lunettes très petites alors qu'il était mentionné dans la description que la taille correspondait à un âge allant de 8 à 12ans. Aussi, les frais d'envoi reste à nos frais, je n'avais jamais connu ça sur d'autres sites. J'achète une paire de lunette de marque à plus de 60€ avec des frais de livraisons conséquents et je me retrouve à payer des frais d'envois et un remboursement sur lequel je dois moi-même faire les démarches sur le site après retour. C'est du grand nimporte quoi. Croyez-moi je ne retournerez plus jamais sur site. Belle erreur !

Par Daris M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/09/2021

Bonjour, 

Nous entendons parfaitement votre mécontentement et nous en sommes désolés. 

Nous vous invitons à utiliser votre droit de rétractation. Les modalité de retour et de remboursement vous ont été transmises.

En vous remerciant 

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center

Retour très positif, personnel accueillant et disponible ...

Retour très positif, personnel accueillant et disponible . Prestation de qualité

Par Nzinancy il y a 4 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center SAINT-PIERRE-DES-CORPS

Gwendoline donne d'excellents conseils, j'adore ce ...

Gwendoline donne d'excellents conseils, j'adore ce magasin où règne la sérénité. Mes lunettes sont prêtes en avance, ça fait plaisir! Et ça m'a coûté moins cher que le budget que j'envisageais à la base.

Par Optimik3000 il y a 4 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Parfait .

Rien à dire
Tres bon service
Produit OK
Délai livraison respecté
Tout était parfait

Par Stéphane P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/08/2021
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES

Très bon accueil et bon conseil

Très bon accueil et bon conseil

Par Aufont23 il y a 4 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé

Par Clementine B. il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Agréable et efficace.

Agréable et efficace.

Par Jerome B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center MEYZIEU

Très accueillant , de très bon conseille je vous recommande ...

Très accueillant , de très bon conseille je vous recommande

Par Oceanecheval18 il y a 4 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center SÉBASTOPOL - BEAUBOURG - 4ÈME

Tout est excellent là bas

Tout est excellent là bas

Par Dacamachoh1 il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center LOURDES

Moment très agréable

Personnel très sympathique et réactif

Par Lamagnere E. il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center NANTERRE - UNIVERSITÉ

Bon accueil, rapidité pour récupérer les lunettes

Bon accueil, rapidité pour récupérer les lunettes

Par Malika Z. il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center VOLTAIRE - 11ÈME

Très bien !!!

Très bien, 3 ème fois chez dans cette boutique

Par Lecourtbenjamin il y a 4 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center SÉBASTOPOL - BEAUBOURG - 4ÈME

Excellent tout. Belles montures et très bonne attention!! ...

Excellent tout. Belles montures et très bonne attention!!

Par Dacamachoh1 il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center LYON - FRÈRES LUMIÈRE

Tres bonne expérience

Tres bonne expérience

Par Comte M. il y a 4 ans
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Optical Center SAINT-LÔ - AGNEAUX

Remplacement des verres et lunettes suite à vérification ...

Remplacement des verres et lunettes suite à vérification de ma vue

Par Renaultstephane il y a 4 ans
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Optical Center SAINT-LÔ - AGNEAUX

Remplacement des verres et des lunettes suite à vérification ...

Remplacement des verres et des lunettes suite à vérification de ma vue(réalisée sur place)

Par Renaultstephane il y a 4 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center CRÉTEIL

Très bien.

Très bien.
Bon accueil, bon conseil, très agréable

Par Sabrinadetivelle79 il y a 4 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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