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Publié à l'origine sur Custplace
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Au fil des années je suis client depuis l ouverture du magasin et vraiment jamais déçus toujours très bien conseiller moi qui veut toujours des paires qui sortes de l ordinaire je met une mention très bien à Agathe qui est très attentif et a l écoute merci encore Agathe pour vos conseils
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis passé aujourd'hui car j' ai perdu un verre de mes lunettes( premier achat)
acheté le 27 juin
2024 et même si j ai pris l assurance ont ma annoncé
190 e ,cela fait même pas trois
mois que je les ai donc si un
des verres c est enlevés sans m'en rendre compte et pas
l autre il y a bien un problème de fixation ou autre..
Je finirait comme avant avec des lunettes action qui elle ne me posait aucun problème. Méfiez vous.....
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
Venu pour un examen de la vue
Equipe sympas
Très professionnelle
Que du positif
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Toujours un plaisir d aller et être conseillé chez Optical center Cluses que ce soit pour la vue ou l audition
Une équipe pro et agréable 💪
il y a 1 an
Accueil chaleureux, prise en charge rapide. Wanda s’est montrée professionnelle, très patiente et à l’écoute. M’a expliquée en détail tout ce qui se rapporte à la nature des nouveaux verres que l’ophtalmologue m’a prescrits. Il arrive souvent qu’on ne revoit plus les mêmes conseillers deux ans après… c’est bien dommage. J’espère que Wanda sera toujours là quand je reviendrai dans deux ans.
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Personnel très sérieux et très sympathique très bon service
il y a 1 an
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tres bien recu
il y a 1 an
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Très bonne expérience
il y a 1 an
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Très bon accueil et de très bon conseils
il y a 1 an
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Super accueil
Très professionnel
Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis très satisfaite
Je recommande
il y a 1 an
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Très bon acceuil et rapide
il y a 1 an
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Vendeur et vendeuses agréable
il y a 1 an
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Les explications sont très claires. Examen de vue réalisé sur place. Procès simple. Merci Lindsay et Marion
il y a 1 an
Je suis très satisfait de ce magasin. Je suis entré pour essayer des prothèses auditives.tout au long de mon essai, j'ai été suivi par Coralie qui a su répondre à mes questions, et apporter des solutions à de petits problèmes de fonctionnement. Je la remercie pour son professionnalisme et son attention.
Je suis satisfait du résultat et recommande ce magasin
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Bien reçu par Julien avec qui j’avais RV pour vérification optique
il y a 1 an
J’ai été reçu par Sophie M qui m’a très bien conseillé , bravo c’est une personne très sympathique et professionnel.
Je suis ravi du choix de mes lunettes.
Je n'acheterai plus jamais de verres dans cette enseigne. Ce sont des commerciaux et pas des professionnels. Ils vendent des verres d'une qualité très mediocre. Mes verres progressifs sont inutilisables, je ne vois rien avec et pourtant je leur ai signalé. J'ai été forcée de payer pour un produit nul. Et maintenant je dois attendre 2 ans pour pouvoir avoir de nouveaux verres remboursés. Mon ophtalmo m'a conseillée de ne pas aller dans les grandes enseignes qui s'enrichissent en proposant des produits de mauvaise qualité à bas prix. Le personnel à un discours bien rodé mais pas de solution à proposer en cas de problème. Et surtout il faut payer même si le produit est défectueux. C'est une honte
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que le conseil et la qualité d'accueil de notre clientèle sont notre priorité.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Un grand merci à Melissande et à toute l’équipe pour ce formidable accueil et surtout pour m’avoir dépanné très rapidement
il y a 1 an
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Très bon accueil, toujours très bien conseillée. Je fais entièrement confiance.
il y a 1 an
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Très bon accueil
il y a 1 an
