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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel souriant et serviable je recommande a l’écoute
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Incompétence et mauvaise fois…
Je déconseille!
J’ai fais l’erreur de faire confiance en le vendeur. Résultat, je me retrouve avec un dépassement de 300€ non remboursé (contrairement à ce qui était prévu).
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Très bien, toujours souriant. Sav parfait
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Espaces d'accueil agréables et comfortable, suivi personnalisé, équipe très sympathique. Je recommande.
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J’ai été très très bien accueilli par monsieur Damien et hadietou tout deux très agréable et serviable qui on pris le temps pour m’apprendre à mettre des lentilles avec un temps que je leur est imposé à cause d’un rendez-vous important il m’on tout bien expliqué le fonctionnement et j’ai très vite compris je l’es recommande très fortement.
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Très bien reçut et très bien accompagner pour le choix de mes lunettes ainsi que pour mon fils et beaucoup de choix intéressent pour les montures
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A l'écoute, efficace et personnel très agréable et grand choix de montures. Je recommande !
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Vos vendeurs sont bien brifer ils ne proposent jamais les lunettes de la sécuri
Pas satisfaite des propositions
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
Rentrée pour refaire mon équipement une alléchante proposition commerciale m'a été faite. J'ai saisi l'affaire. Une 1ère paire à 25% et une 2ème paire gratuite. 10 jours après je suis venue pour prendre mes lunettes mais seule la 2ème paire était à ma vue. Après 4 tentatives soit 2 mois après ils ne sont pas arrivés à me mettre des verres corrects
Et hier ils m'ont dit prenez vos lunettes on ne peut plus rien faire pour vous.....je suis sans voix devant un tel comportement qui.manque totalement de professionnalisme. J'ai donc pris mes lunettes et à ce jour j'ai une paire de lunettes qui ne me va pas et si je veux en faire refaire une autre, vu qu ils ont encaissés le remboursement de ma mutuelle, je vais devoir payer de ma poche...
Permettez moi de vous dire chers vendeurs et vendeuses que vous n'êtes pas du tout professionnels et que votre attitude frôle l'inconscience et que vous mettez la santé de vos clients en danger....et oui venir chez un opticien c'est venir améliorer la vue....pour moi c'est raté.
Je ne parle pas de la paire de solaire quie est également ratée
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Cécile est vraiment à l’écoute et adorable
Toujours une pointe d’humour.
Ce qui est top c’est qu’elle conseille et écoute parfaitement bien et nous en sommes vraiment satisfaits !
Il y’a aussi Nathalie qui est géniale , je recommande fortement ce centre optical center, vous n’allez pas être déçu.
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Services au top et conseils également de la parte de Virginie ! Je recommande
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Super accueil, des vendeuses au top ! Je recommande.
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satisfait service rapide répond à la demande
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Très accueillant et professionnel
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Accueil formidable ,Sarah, jeune opticienne a l’écoute du client et très professionnelle. Elle prend son temps….je recommande vivement…merci à elle
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Merci de votre gentillesse. Vis de lunette remplacée immédiatement et gratuitement
