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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon accueil et très professionnel.
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Bonnes prestation, personnel accueillant
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Très bonne expérience chez optimal center, accueil chaleureux, grand choix de lunettes. Je retournerai avec plaisir.
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Équipe bienveillante rassurante.
Je recommande fortement
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Expérience satisfaisante, personnel parfaitement à la hauteur, choix intéressant.
L'ensemble est parfait
Merci.
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mon expérience date de 2 ans mais elle reste dans ma mémoire.
En effet lors du renouvellement (sur prescription médicale) des verres de mes 2 paires de lunettes, aucune mesure, aucune adaptation: on m'a redonné les 2 paires et au-revoir.
De plus on m'avait dit que je n'avais rien à payer mais on ne m'a pas signalé que ce ce n'était pas la même chose pour la 2ème paire , soit 170€ à débourser.
N.B.?: renouvellement s'écrit avec 2 "l". Vérifiez votre correcteur
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Accueil froid. Très peu d’explications sur la commande de lunettes. L’opticienne a quasiment choisi à ma place. Verres mal centrés je ne vois pas bien. Très insatisfait je ne reviendrai pas.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous engageons à proposer les meilleures offres du marché associées à un conseil et un accueil de qualité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Très bon accueil,la personne a été à l’écoute de mes demandes
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Excellent choix excellent accueil excellent service
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Cliente depuis des années cette enseigne est très bien gérée
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De bons conseils et beaucoup de Choix
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J ai trouvé l accueil très désagréable. Aucune considération pour les demandes du client.Personne pensant mieux connaître que vous les problèmes que vous rencontrés pas du tout à l écoute. J avais l habitude d un meilleur accueil dans ce magazin mais apparament me personnel à changer en pire.
Bonjour,
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Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Personnel très sympathique et suivi très professionnel, tout s'est bien déroulé
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Très professionnel, je recommande 100%
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Service au top .
Équipe très professionnel à recommander.