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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
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Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Accueil et service de grande qualité ! Écoute et conseils particulièrement avisés.
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Excellent Accueil et surtout des conseils très professionnels . Merci à Marine pour son écoute , ses avis et surtout sa disponibilité et gentillesse.
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Très bien 👍
Bonjour Céline,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
il y a 1 an
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Bravo pour mon parcours dans votre boutique de Quétigny
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Merci à Thomas pour ces conseils et son professionnalisme. Nous reviendrons mon mari et moi avec plaisir.
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Personnel excellent, accueil chaleureux, l'accompagnement client est bien complet est explique bien
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Merci à Agathe elle ma très bien conseillé avant je venais de la concurrence qui à pas su me séduire merci encore une fois à Agathe je suis très contente.
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Très bien reçu et conseillé par marie qui à su être patiente et sympathique ! Merci !
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très accueillante,sympathique , aide dans le choix.
Par contre j'aurais aimé être prévenue que la deuxième paire de lunette n'est pas gratuite enfin la monture est gratuite mais pas les verres et cela je m'en suis rendu compte quand j'ai détaillé ma facture une fois à la maison ayant reçu la facturation par mail. surtout que j'avais un budget et que je l'ai dépassé de 145€ si je n'avais pas eu les verres à payer je n'aurais eu que 57€ de dépassement (plus raisonnable pour mon porte monnaie)
Arrêtez de dire que la deuxième paire est gratuite mais plutôt dire que la monture est gratuite
à bon entendeur salut
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Bien accueilli toujours à l'ecoute
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Mr Thibaut est très professionnel, force de proposition et très à l'écoute
" Allez y les yeux fermés "
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bon accueil
lunettes de qualités
merci michael de nous avoir permis de mieux voir
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Nous avons achete des lunettes mon mari pas de probleme , moi la personne qui ma vendu les lunettes tres bien (sarah) le jour de la livraison monture defectueuse 3 vises visibles on me recommandes les montures.
Je reviens en indiquant que je ne voyais pas correctement , on me redonne une monture correct la personne me dit qu elle a verife le centrage des verres et que tout etait coforme a la préscription , je retourne le surlendemain car il avait cassé la branche et un verre bouge ( en tentant de refaire le centrage sans m'avertir ??)
La une personne ( clement) m'acceuil qui constate les faits et je lui dit que ma vision ne va pas du tout et il ce rend contente que le centrale n est pas bon il me recommande des nouveaux verres et une branche de lunette , l histoire dure un mois et enfin j ai des bonnes lunettes clement a tout refait correctement car je voulais que ce soit lui car d autre me semble completement incompétent le diplome ne fait pas tout .sans parler du responsable que je n est jamais vu venir me voir pour excuser du desagrement je trouve cela incorrect et on laisse la responsabilite au jeunes de regle le probleme .
Tout le management est a revoir ainsi que les competences de certains bravo a sarah et clement pour leurs professionnalisme .
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés
Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Personnel accueillant, agréable, prend le temps de chercher la bonne monture
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Vendeur super ji suis depuis 4 ans je recommende a 1000%