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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Notre conseiller optique est au top. On apprécie sa disponibilité, ses conseils, son humour...
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Depuis plus d'un mois, j'attends ma deuxième paire de lunette que j'ai payée d'avance. On me dit d'abord que c'est la monture qui a un défaut, puis après ce sont les verres qui ont un défaut. La personne qui s'est présentée comme la responsable n'a même pas eu un mot d'excuse. L
Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Je le redis,
Bienveillance, rapidité et efficacité. Je recommande vivement.
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Une équipe hyper arrangeante car ma fille part faire ses études à Toulouse et super sympa d'envoyer les lunettes car elle a eu un job d'été et n'a pu les récupérer à Salaise
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Très bonne « adresse », sous tous les aspects !
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Service déplorable.Cela fait plus d'un mois que j'attends ma paire de lunette. Une fois, c'est la monture qui a un defaut, une fois c'est le verre qui a un défaut. J 'ai demandé le remboursement au regard de cette mauvaise prestation et la responsable ne veut pas, sans même s'excuser de leur mauvaise prestation.
Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
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Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Très bien reçu et personnel très professionnel.
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Catastrophique. Une commande de monture depuis la métropole et des verres m'avait étaient promis en envoi express. La monture n'a jamais été envoyée, plus d'1 mois 1/2 plus tard, erreurs après erreurs, je dois faire fabriquer l'ensemble en métropole avec les verres réexpédiés en urgence mais toujours pas arrivés, le tout facturé au prix guadeloupe, plus de 30% plus cher. Aucun geste commercial. A fuir donc.
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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tres bien reçu dans ce magasin,les professionnels sont de bon conseil et à notre écoute!
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Personnel, accueillant, souriant à l’écoute. Ils ne sont pas là pour vendre tout et n’importe quoi comme certaines enseignes. Très satisfaite par le professionnalisme. Je recommande ce magasin.
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pourquoi autant de retard dans la livraison de la commande des lentilles cornéennes?
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement.
Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Afin que nous puissions mieux comprendre votre note, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Très satisfait de l'accueil et du lieu avec une boisson offerte.
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Très satisfait de l'accueil et du lieu avec une boisson offerte.
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Accueil parfait. Café et biscuits. Le top
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Promptitude, amabilité, à l'écoute, professionnalisme, conseils compétents, merci Juliette
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