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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
je conseille tryba a tout le monde
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Bonjour,
Satisfait de l'intervention ????
Cdlt
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps laisser votre avis.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions sur votre installation.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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Très bonne relation client lors du devis. Des poseurs très professionnels et avec également une très bonne relation et communication client.
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Bon accueil en agence. Amabilité et politesse de toutes les personnes croisées. Efficacité des poseurs. En revanche, la propreté du chantier est déplorable. Des copeaux d’alu, des tiges de rivets au sol. Et un tas de poussière dans toutes les pièces. Alors que « nous n’avons pas besoin de rentrer dans la maison ». Dommageable.
Bonjour,
Nous sommes surpris des faits remontés, ceci ne correspond en rien aux exigences de qualité et de service Tryba.
Il ne nous a pas été possible de vous identifier, aussi, pourriez-vous svp nous communiquer vos coordonnées complètes à l'adresse [email protected] ?
Nous transmettons vos remarques auprès de nos équipes, afin de sensibiliser celles-ci à la propreté attendue en fin de nos chantiers.
Nous espérons que votre installation vous apporte désormais entière satisfaction et restons à votre écoute pour toutes questions.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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Très bon travail. Félicitations
Bonjour Monsieur JOAN, Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement Votre équipe Tryba
il y a 3 ans
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bon travail des poseurs sens du service client bien présent. Mauvais contact avec le nouveau management de Tryba Moirans sur le ton de l'irrespect, pas de respect des engagements initiaux sur les travaux et des menaces pour les règlements pour les travaux non finis.
Bonjour,
Nous sommes particulièrement surpris des éléments dont vous nous faites part et vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Pour pouvoir revenir vers vous avec plus de précision, pourriez vous
nous communiquer par mail à l'adresse [email protected] vos coordonnées
complètes ainsi que le détail des éléments relatifs à votre avis ?
Pour information, notre équipe est actuellement en congés jusqu'au 24 août.
Nous ferons le nécessaire pour revenir vers vous dès que possible.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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Des prix attractifs grâce à une promotion en cours. Un accueil très sympathique. Très bonne qualité des produits. Une pose impéccable.
Bref, on n'est pas dans l'à peu près : d'excellents professionnels.
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délais de livraison très long suite au covid
Bonjour M. Sommer,
Nous vous remercions de votre confiance, en effet notre société a également était impacté par la crise sanitaire lié au COVID-19 et vous présentons nos excuses quand au délai de livraison.
Belle journée
il y a 3 ans
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maison sérieuse, travail propre , le fenêtres sont de bonne qualité, dommage que le commercial ait été un peu léger mais la maison tryba a été très commerciale et professionnelle pour rattraper les erreurs
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entreprise sérieuse
Merci Monsieur pour votre avis. Le mot "sérieux" est un super qualificatif pour nous.
Nous transmettrons à nos equipes.
N'hésitez pas à nous recommander !
La Direction.
il y a 3 ans
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Bonjour, lors du changement de mes volets roulants au 4ème étage, les poseurs ont manqué de temps donc les finitions n'ont pas été terminé. J'ai du rappelé pour qu'ils viennent terminer. Mais ils ont été réactif et tout a été résolu rapidement.
Bonjour,
Nous regrettons qu'une intervention supplémentaire ait été nécessaire et
espérons que votre installation vous donne désormais entière
satisfaction.
Bonne journée à vous, le Servie Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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tout s'est correctement dérouler
a par une petite erreurs de dimension a la rescription des fenêtre
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Très content du produit et de la pose.
Cependant, il était prévu de livrer 6 clés et je n'en ai reçu que 5 lors de la pose de la porte. Etant donné que Tryba livre toujours 6 clés et qu'il s'agit d'un élément de sécurité, ce n'est pas normal que personne ne sache me dire pourquoi il n'y avait que 5 clés. Bien sûr Tryba va livrer une 6ème clé, mais cela n'est pas très sérieux.
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Articles paraissant de qualité mais ajustage des montants de la porte laissant à désirer. Les mensurations n' étant pas bonnes, la partie qui normalement vient en recouvrement était dans l'encadrement. Bien sûr, en bricolant, le défaut est maquillé mais il persiste et la solidité et l'isolation ne seront pas ce qu'elles devraient être.
Beaucoup trop de mastic même dans la réalisation de la porte et dans la pose de l'encadrement n'en parlons pas. Par contre pas de bourrelet mousse ou de mousse expansive dans le vide de 3 cm environ entre le mur et l'encadrement: étanchéité et isolation A+, vraiment ? Aspect extérieur : trop de mastic En comparaison la nouvelle porte du voisin fait plus sérieux...
Bonjour,
Nous sommes particulièrement surpris de la situation décrite et vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Le gérant va passer sur place pour établir un diagnostic et prendre les dispositions nécessaires afin de vous apporter satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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