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Service Client et Avis sur TRYBA

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Avis du plus récent au plus ancien

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Grosses déceptions tant au niveau de la pose que du SAV

En 2007, puis en 2009 nous avons fait appel à la Société Tryba pour notre rénovation.
La pose de notre première fenêtre n'a pas été faite dans les règles de l'art, loin s'en faut puisque des infiltrations d'eau de pluie sont apparues dès l'automne qui a suivi. Ceci est totalement inadmissible, de la part d'une Société qui commercialise des produits haut de gamme! Le SAV est intervenu longtemps après lavoir sollicité mais la réparation a été faite.
De plus, l'oscillo battant de la premère fenêtre posée s'est bloqué à plusieurs reprises et la poignée également. Le même problème est arrivé avec une autre fn^tre posée quelques mois après.
Nous avons donc fait appel une nouvelle fois au SAV qui nous a signifié que c'était juste une question de réglage.
Mais le même souci vient de se poser de nouveau et cette fois-ci, on nous a répondu que la Société ne pouvait plus prendre en charge les problèmes de réglage, le délai étant dépassé.
Mais, cette fois-ci il ne s'agit plus de réglage mais plutôt d'un disfonctionnement du mécanisme de la fenêtre qui est en cause.
Fuyez TRYBA et son SAV qui emploie des sous traitants non qualifiés et une qualité de produit discutable.

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer vos coordonnées complètes ainsi que celles du concessionnaire qui s'est occupé de votre projet à l'adresse email sc @ tryba.fr svp ? Nous en avons besoin pour pour pouvoir vous recontacter et faire un point sur votre souci de SAV. En vous remerciant d'avance, le Service Consommateurs Tryba.
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Aucun contact. Avons laissé nos coordonnées sur le site Tryba pour demande de devis, depuis bientôt une semaine... on attend toujours. Pas engageant pour un suivi de commande.. (Translated by Google)...

Aucun contact. Avons laissé nos coordonnées sur le site Tryba pour demande de devis, depuis bientôt une semaine... on attend toujours. Pas engageant pour un suivi de commande.. (Translated by Google) No contact. We have left our contact information on the Tryba website for a quote, for almost a week ... we are still waiting. Not binding for an order tracking.

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Très bien conseillé par Mathieu Fischer avant la réalisation du projet qui s'est parfaitement déroulé. L'équipe technique est efficace et travail soigneusement, je recommande ! (Translated by Google)...

Très bien conseillé par Mathieu Fischer avant la réalisation du projet qui s'est parfaitement déroulé. L'équipe technique est efficace et travail soigneusement, je recommande ! (Translated by Google) Very well advised by Mathieu Fischer before the realization of the project which proceeded perfectly. The technical team is efficient and work carefully, I recommend!

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Très bonne expérience

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Très bonne expérience

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J ai rarement vue une qualité de travaille et de professionnalisme bravo Trybas AFP25 (Translated by Google) I ve rarely seen quality work and professionalism congratulations Trybas AFP25

J ai rarement vue une qualité de travaille et de professionnalisme bravo Trybas AFP25 (Translated by Google) I ve rarely seen quality work and professionalism congratulations Trybas AFP25

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Très bonne expérience

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Merci !
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Commercial très professionnel qui vous propose l'équipement adéquat, et équipe de poseurs au TOP! efficace et protège l'appartement, résultat pas de poussière! et pose impeccable en retirant l'ancienn...

Commercial très professionnel qui vous propose l'équipement adéquat, et équipe de poseurs au TOP! efficace et protège l'appartement, résultat pas de poussière! et pose impeccable en retirant l'ancienne huisserie. Mention spéciale pour les fenêtres (isolation phonique) de la menuiserie Thareaud qui fait partie du groupe Tryba. Franchement, je recommande sans réserve!!!! (Translated by Google) Commercial very professional that offers the right equipment and team of installers in the TOP! effective and protects the flat result no dust! and flawless installation by removing the old frame. Special mention for windows (soundproofing) of the Thareaud joinery Tryba part of the group. Frankly, I recommend it !!!!

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Très bonne expérience

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Mauvaise expérience

Mauvaise expérience

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Très bonne expérience

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Excellente prestation (Translated by Google) Excellent service

Excellente prestation (Translated by Google) Excellent service

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Accès au fauteuil roulant (Translated by Google) Wheelchair access

Accès au fauteuil roulant (Translated by Google) Wheelchair access

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installé porte d'entrée de maison et porte de garage. Avant un an d'utilisation, problème avec ma porte de maison. L'installateur est revenu pour réparer, il a détérioré la porte. A ce jour aucune nou...

installé porte d'entrée de maison et porte de garage. Avant un an d'utilisation, problème avec ma porte de maison. L'installateur est revenu pour réparer, il a détérioré la porte. A ce jour aucune nouvelle pour venir changer la partie abîmé. ( 2 mois ). Coté porte de garage, au bout de 4 jours d'utilisation, la porte ne marchait plu. Mauvais montage de la motorisation et en plus un panneau abîmé lors du montage de la porte. Depuis 2 mois j'attend le remplacement du panneau et un réglage de la porte. Eviter tryba de bonne (Translated by Google) installed door house entrance and garage door. Before one year of use, problem with my house door. The installer returned for repair, he damaged the door. To date no news to come change the damaged part. ( 2 months ). Side garage door, after 4 days of use, the door walked rained. Bad installing the operator and in addition a damaged panel in the door assembly. Since 2 months, I expect the replacement of the panel and a door setting. Avoid good TRYBA

Bonjour Mr. Raguin, Nous vous présentons nos excuses pour les dysfonctionnements rencontrés, et espérons que vous profitez désormais pleinement de votre porte d'entrée ainsi que de votre porte de garage suite à l'intervention de nos équipes techniques en octobre 2017. Nous restons à votre écoute pour toute question sur vos menuiseries, Le Service Consommateurs Tryba
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remerciment [Résolu]

bonjour nous remercions l equipe qui nous a poser notre pergola évolutif 3 sur 6 a beauregard l évèque travail soigne et laisser un chantier propre et a notre écoute merçi a vs cordialement

félicitation pour mon cas non très mauvaise pose
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour sur la marque Tryba, et les remerciements également de l'équipe du concessionnaire Top PVC ! ;-)
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entierement satisfaite du travail et de la qualité des matériaux de TRYBA

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À voir (Translated by Google) To have

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arnaque sur mesure porte [Résolu]

Suite à un incendie, j'ai fait venir Tryba Valenciennes, M. Moyen prend les côtes de ma porte d'entrée et l'imposte + une porte sectionnelle. Par rapport à l'assurance, Tryba doit prendre les mesures ainsi que les menuiseries à l'identique. Le chiffrage d'une porte d'entrée avec porte sectionnelle est de 12 700 € TTC. L'assurance donne son accord et je joins un chèque d'acompte. Après avoir signé le bon de commande et donné mon chèque d'acompte, M. Moyen de chez Tryba m'annonce que la porte sectionnelle sera différente de la nôtre et une grande surprise, la porte d'entrée sera plus petite que la mienne actuellement avec une imposte plus grande. A cet effet, nous lui avons dit qu'il fallait respecté les mesures de l'ancienne porte comme convenu et là M. Moyen s'est permis de nous dire : "trop tard, vous avez signé le bon de commande, c'est à nous de vérifier les côtes". En fait, il nous a bien eu puisqu'il va nous poser une porte d'entrée standard à la place d'une porte sur mesure. Imaginez sur une entrée de 3040 mm une grande imposte avec une petite porte. Quelle honte d'arnaquer le consommateur tout ça pour faire du chiffre...ATTENTION, FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ cette enseigne. Je vois un avocat pour cet abus de confiance.

Bonjour M. Falco, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées complètes ainsi que les références de la commande à sc @ tryba.fr pour que nous fassions un point rapide sur votre situation svp ? En vous remerciant d'avance, le Service Consommateurs Tryba.
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Les plus sérieux et professionnels. Une Vrai équipe de pose en interne et pas comme la majorité en sous-traitance. Un travail irréprochable et d'une grande propreté. La qualité des produits TRYBA m'a...

Les plus sérieux et professionnels. Une Vrai équipe de pose en interne et pas comme la majorité en sous-traitance. Un travail irréprochable et d'une grande propreté. La qualité des produits TRYBA m'a était conseillé par des amis, et je ne regrette pas ! lorsque l'on rentre dans le détail, on fait de suite la différence avec les autres produits attractifs, mais pas qualitatifs. (Translated by Google) The more serious and professional. A True-house installation team and not as the majority subcontract. An impeccable work and great cleanliness. The quality of products TRYBA I was advised by friends, and I do not regret! when we go into detail, we make the difference immediately with other attractive products, but not qualitative.

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Très belle réalisation par les équipes Tryba après de bons conseils de Mme Beaudou. Un grand merci à l'équipe de pose pour leur gentillesse et disponibilité (Translated by Google) Very nice achieveme...

Très belle réalisation par les équipes Tryba après de bons conseils de Mme Beaudou. Un grand merci à l'équipe de pose pour leur gentillesse et disponibilité (Translated by Google) Very nice achievement by Tryba teams after good advice from Mrs. Beaudou. A big thank you to the installation team for their kindness and availability

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