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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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professionnels de la pose agréable sur de la rénovation porte alu bi colore plinthes décollé et découpé travail propre et soigné
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Très bonne fenêtres et portes mais manque de professionnalisme lors de la mesure sur site
Bonjour M. Barbarin,
L'équipe technique de Tryba La Valbonne a pris les cotes de votre porte entrée en fonction de la maçonnerie existante (tableau en pierre et béton ).
La largueur en partie basse s’avérait être bien plus étroite qu'en partie haute ,ce qui engendre une largueur de fabrication moins large.
D'après nos renseignements l'équipe technique vous en a donné les explications et a répondu à toutes vos attentes à chaque fois que vous l'avez sollicité.
Merci de votre confiance, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Nous avons déjà eu des problèmes à la conception de nos portes et fenêtres, ce qui fiat que c'est une autre entreprise qui nous a réalisé portails et rambardes.
Nous avons eu des problèmes de fonctionnement de volets roulants. Depuis un mois, ,nous sommes dans le noir, le volet de notre chambre étant bloqué. Malgré nos appels, nous sommes toujours sur une liste d'attente pour une intervention. Aucune considération de la part de cette entreprise.
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance des difficultés rencontrées avec vos volets roulants.
Afin de pouvoir nous apporter notre aide, pourriez-vous nous indiquer le point de vente ayant effectué la pose, ainsi que vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?
Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Si l'équipe de pose a été compétente et le matériel posé de qualité, je regrette le peu d'égard avec lequel j'ai été traité. En effet, lors de la commande, la société a inévitablement manqué de jouer son rôle de conseille. Pour la fenêtre qui a été changée, la copropriété exige que le bas comporte ne partie pleine. J'ai signé un bon de commande avec un vitrage complet qui ne correspondait donc pas aux exigences de la copropriété. Le constat fait (au moment de la livraison) j'ai contracté la personne à l'origine de la commande qui me fait savoir que lorsqu'il s'est rendu sur internet il avait bien constaté cette particularité mais a tout de meme laissé partir ladite commande. Ce qui m'a contraint à procéder à une nouvelle commande à mes frais. Dans ce cas précis, la société a manqué, à mes yeux, à son obligation de conseil. Malgré le fait d'avoir fait remonter l'information au siège alsacien, aucun dédommagement ne m'a été proposé
Bonjour M. Hager,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant le changement d'une porte-fenêtre.
La livraison est en effet conforme au devis et à la confirmation de commande, étapes auxquelles aucun signalement n'a été fait concernant le soubassement vitré, et non plein comme demandé par la copropriété.
Par conséquent, un nouveau battant a été recommandé, à votre charge, et vous avez bénéficié sur cette commande SAV de l'opération "Black Friday" avec un nettoyeur de vitres Karcher offert (offre normalement réservée aux nouvelles commandes hors SAV).
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrées et restons à votre écoute, ainsi que le point de vente.
Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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bon travail. très pros. conforme au devis. rapide et soigneux. notre fenêtre et porte d'entrée étant arrondies, ce n'était pas simple.merci à Saïd et Gabin
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Très bonne expérience. Excellent produit
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Bon produit , bonne qualité mais pas assez de recul la pose a été effectué il y a deux mois.
A voir dans 10 ans comment ils ce seront comportés.....? Les travaux ont été réalises en 1 journée , il y avait 5 paires de volets.
Bonne qualité mais le prix va avec.... néanmoins je recommande ce produit.
Jean-Louis.
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Travail impeccable, rendu très beau
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N’aller jamais à l’agence de l’unIon ils sont incompétents et travaillent mal et le commercial vous harcèle
Bonjour Mme Couderc,
Nous sommes désolés de lire votre avis sur notre point de vente, afin de comprendre ce qu'il s'est passé pouvez-vous nous communiquer plus d'informations ainsi que vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?
À votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Très professionnel je recommande vivement
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Tres bon contact commercial et bon resultats
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très bonne prestation Caroline la perle rare de chez tryba Alexi un génie de la vente
une maison a recommandee les yeux fermes
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Très satisfait de la porte de garage - produit et pose
Porte d'entrée et fenêtre ocillo-battante : bon produit bien que joint à revoir sur la porte et fenêtre avec vitre rayée... par contre très mécontent de l'équipe de poseurs pas du tout au point - un poseur expérimenté a dû refaire tout le travail !......
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses et vous assurons que le point de vente a bien pris en compte vos remarques et va faire le nécessaire pour vous apporter pleine satisfaction.
N'hésitez pas à reprendre contact avec le concessionnaire concernant votre SAV.
Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée ! Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Équipe sympathique, travail impeccable!
Bonjour Mme Gaillet,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance accordée à Tryba pour le remplacement de vos menuiseries.
Bonne journée
il y a 6 ans
Changement de notre porte d'entrée, commandée en decembre posée en avril, tout c'est bien passé, résultat correspondant à nos attentes, équipe professionnel !! Tout vas bien, merci encore à l'équipe de Tryba Herblay
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TRÈS BEAU PRODUIT ET DE QUALITÉ SUR DES MENUISERIES BOIS TRYBA POSE PARFAITE...