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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Produits de qualité, pose réalisée conformément à nos attentes
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Bonne exécution des travaux. Bon produit.
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Ne respecte pas les dates de pose.
Plusieurs RDV pour SAV en moins d'un an et c'est pas fini
Bonjour M. Frumholtz,
Le concessionnaire nous a informé que votre SAV a bien été réglé, nous vous présentons nos excuses pour le délai nécessaire à sa résolution.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Très mauvaise gestion commerciale des problèmes rencontrés avec un produit
Bonjour M. Vappereau,
Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés survenues sur votre commande. Votre dossier est bien en cours de suivi par le point de vente et est à votre disposition pour vous tenir informé sur la suite. Avec nos excuses pour les désagréments, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 5 ans
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Réactif et très compétent.
Personnels très agréable.
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délai date de pose respecté. Ouvriers compétents et à l'écoute de nos questions. Rien à dire de plus, tout a été conforme à nos attentes. (pose de volets roulants à énergie solaire).
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malgré une erreur de l'usine livraison d'une fenêtre avec des trous et oubli des espagnolettes
l'agence a très bien réagi
bon suivi
tout est rentré dans l'ordre
juste un délai plus long d'intervention
satisfaite de mon achat
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Nous avons fait changer tous les volets battants de notre maison, nous en avons ensuite profité pour mettre un volet battant sur la porte principale.
Nous venons de faire changer également la porte de service au sous sol.
Excellente commerciale - merci Mylène
Très bon rapport qualité prix
Parfaite installation volets et portes - Merci aux monteurs
La porte de garage, cela sera pour un autre budget. mais c'est clair, nous aurons une préférence pour Tryba
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Produit très satisfaisant, surtout grâce au responsable de l'agence de Muret.
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Très bonne expérience avec Triba les fenêtres sont de très bonne qualité ainsi que les portes les volets roulants solaire fonctionne parfaitement bien la pause est irréprochable travail très soigné bravo
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Mauvais service après vente : pas de réactivité
Bonjour Mme Billard,
Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr afin que nous puissions vous apporter notre aide ?
Dans l'attente de vos informations, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Bonne expérience
J’aurais pu mettre très bonne expérience mais l’installation a causé beaucoup de nettoyage même si elle s’est très bien passée.
Le service commercial de la boutique était très très professionnel
Bonjour Mme H.,
Merci de votre confiance pour la pose de vos menuiseries, nous vous présentons nos excuses pour le nettoyage et faisons remonter votre remarque au point de vente afin que les équipes de pose soient plus vigilantes à l'avenir.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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bon produit ,pose très bien faite .
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Le plus grave : le produit ne correspond pas du tout à mon besoin. J’ai pris des fenêtres isolant phonique et le coffre à volets est catastrophique.
Problèmes lors de la pose et pas de respect des delais
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison et l'installation. Concernant les coffres des volets nous n'avions pas d'autres possibilités que d'installer des coffres monobloc, afin de respecter l'uniformité de la copropriété.
Nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.
Bonne journée
il y a 5 ans
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