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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Des personnes très compétente avec un grand professionnalisme
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Bon produit mais contact et suivi commercial difficile
Bonjour Mme Munoz,
Nous vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba pour vos menuiseries et espérons que celles-ci vous apportent pleine satisfaction !
Nous faisons remonter l'information au point de vente concernant la relation commerciale afin d'améliorer cet aspect.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Lors de l'arrivée du produit, je me suis aperçue que le devis n'avait pas été respecté. Le produit n'était pas conforme au produit commandé. Donc je ne suis pas très contente de l'agence Tryba concernée.
Bonjour Mme Cancel,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis. Afin d'en savoir plus sur ce qui est selon vous non-conforme, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes et le nom du point de vente concerné par e-mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?
À votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Très bonne prestation, professionnel, beau boulot
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Manque d'attention, d'info en amont sur le travail à accomplir. Portail et portillonmal posés, corrigé mais dysfonctionnant toujours. Connexion porte de garage sur la seule prise électrique du garage etc
Bonjour M. Mendossa,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour votre porte de garage, portail et portillon.
En effet concernant la porte de garage, le concessionnaire n'effectue pas de travaux d'électricité, raison pour laquelle il était prévu que celle-ci soit branchée sur la prise de votre garage. Toutefois cela ne la condamne pas forcément et des solutions peuvent être mises en place.
Pour le portail, M. Auchapt, le gérant, va reprendre contact avec vous et passera sur le chantier afin de vous apporter une solution.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Installé en plein hiver janvier 2019 avec doublage déposé on s'aperçoit au moment de refaire la remise en place du doublage que les encadrements de fenêtres ne sont pas étanches aux courants d'ai. De plus les ouvertures des portes fenêtres coulissantes se déforment au contact du soleil ce qui provoque un mauvais fonctionnement des ouvertures avec aussi un défaut sur la porte d'entrée...... Nous sommes en mai 2019 et rien n'est résolu
Bonjour M. Berrux,
Votre dossier est bien en cours de traitement par nos services et le concessionnaire. Le battant de la porte d'entrée a été changé la semaine dernière et une solution va être apportée pour le coulissant suite au passage du technicien. Nous vous confirmons qu'un SAV usine va être réalisé dans ce cadre, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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Equipe très professionnelle, de bons conseils et un très bon suivi après travaux.
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Très professionnel très bonne qualité de matériel rapide et fiable.
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Tryba a su répondre à notre projet avec sérieux, tres satisfait du rendu esthétique et isolation thermique et phonique, accueil chaleureux.
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rien à dire, travail sérieux et produit de qualité
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Toujours aussi professionnel, horaire et durée d'intervention respectés .Un chantier propre, au sens propre et au figuré.
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Entièrement satisfaite de la réalisation de ma commande (volets alu thermolaqués).
Délais respecté. Accueil très aimable lors de ma visite à la boutique pour me renseigner.
Explications claires lors de la prise des mesures.
Je veux remercier le technicien qui a éxécuter la pose pour sa gentillesse et la qualité de son travail.
Merci à toute l'équipe TRYBA (Sainte Geneviève des Bois)
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Très bon contact commercial, nos besoins et demandes ont bien été pris en compte.
L'équipe de pose à réalisé un travail impeccable et à travaillé très proprement.
Les délais ont été respectés.
Nous n'avons vraiment rien à redire et recommandons cette entreprise.
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Pas toujours de bons conseils pour ex pour la pose des fenêtres il m'a été indiqué par le commercial d'effectuer l'étanchéité avec de la mousse polyuréthane alors que la Dtu l'interdit. La porte d'entrée était mal conçue (la poignée ne rentrait pas dans la porte). Le matériel semble être de qualité par rapport aux autres marques. Lors du paiement par chèque à la livraison des volets alors que je précise d'attendre quelques jours pour le dépôt du chèque (car paiement par la banque sur présentation de la facture) aucun délai ne m'a été laissé par la responsable . Ce n'est pas ce que j'appelle très commerçant. C'est dommage.... Précision : j'ai réalisé la pose moi même.
Bonjour M. Misyl,
Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre avis concernant la pose d'une porte seule, sans prestation de pose. En effet le point de vente de Saix n'effectue jamais de vente en fourniture seule. Pouvez-vous nous en dire plus par mail à l'adresse sc @ tryba.fr en nous communiquant vos coordonnées complètes ?
Dans l'attente de vos informations, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Très satisfait de l'accueil et de la réalisation
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Triby impossible a apairer à un smartphone android.
Bonjour M. Piquemal,
L'assistante du point de vente va vous appeler pour mieux comprendre votre demande.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
