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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon produit, mais le commercial qui nous a vendu les fenêtres devait déplacer les volets gratuitement nous mêne en bateau malgré mes 5 appels téléphoniques
Bonjour,
Un rdv est prévu avec le gérant afin d'envisager une solution pour la fermeture des persiennes en place.
Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Très bon produit. Par contre, attention lors de la pose: mon logement n'a pas été protégé suffisamment et j'ai dû faire le ménage à mon (sciure), et assurez-vous que l'équipe de pose ait toutes les directives (le commerciale n'avait pas transmis à l'équipe de pose que le coffret de volet devait être réduit au minimum - ils l'ont donc refait le lendemain).
Bonjour M. Busson,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos produits et vous remercions de votre confiance !
Nous prenons note de votre remarque sur la protection du chantier et la transmission d'information aux équipes de pose afin que le concessionnaire soit plus vigilant sur ce point à l'avenir.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Très bonne qualité et travail propre avec une équipe sympa
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Excellent pour la commande, la livraison et le service après vente. La réalisation est bonne et rapide mais demanderait un plus de qualité dans les détails de finition pour obtenir l'excellence.
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Bonne expérience pour deux projets
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Toujours là du début à la fin des travaux et même après.
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C'est vraiment un travail de professionnels avec une grande qualité de matériaux.
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délais de livraison un peu long, mais intervention pose rapide et soignée
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses concernant le délai.
En espérant que vous profitez pleinement du confort apporté par vos nouvelles menuiseries.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Tres bon produit bon qualité dans le temps
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Bonjour
au mois de janvier 2019 j'ai eu affaire à eux pour la pose de 5 fenêtres plus une porte-fenêtre en toute confiance mais voila que les battants de la fenêtre de la cuisine sont inégaux avec plus de 15 cm de différence.( je m'en suis aperçu lors de la pose des rideaux)
J'ai demandé que l'on me change la fenêtre et j’attends depuis.
Bonjour M. Gleizon,
Nous vous présentons nos excuses, un SAV est en cours pour la refabrication des battants, un rdv sera proposé par le concessionnaire à réception du matériel à Carpentras.
Une fois le SAV réglé, nous espérons que vous profiterez pleinement du confort de vos nouvelles fenêtres.
Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Installation et porte de qualité! Seul bémol, pas de finition intérieur pour cacher la mousse d'isolation autour de la porte.
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis, afin de bien comprendre ce dont il s'agit et vous apporter des réponses, pourriez-vous nous adresser des photos à l'adresse sc @ tryba.fr ?
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Très sérieux et travail très soigné
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Tout est très bien:
- Le produit
- Les commerciaux
- Les poseurs
- et aussi le SAV
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Très bonne qualité des produits et personnel très qualifié
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travail parfait, aucune critique.
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Qualité et sérieux de tous les intervenants.