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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis très satisfait de la qualité des produits commandés, de la compétence technique des équipes et du processus commercial (explications, délais, etc.). Je n'ai que des compliments à donner sur ma nouvelle installation. Les fenêtres acoustiques installées (avec beaucoup de soins...) assurent une protection très efficace contre le bruit (pourtant important) du boulevard extérieur. Je n'avais pas anticipé un résultat aussi qualitatif. Bravo aux techniciens, de surcroît très agréables dans la relation.
Nous avons fait appel à la société Tryba Aixe-sur-Vienne pour la pose de stores verticaux et d’un portail avec système invisio. Nous sommes très satisfaits du travail effectué. Produits de haute qualité, des poseurs professionnels et sympathiques. Un service commercial à l’écoute. Nous conseillons les yeux fermés.
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Alfredo et Ludovic sont venus poser 6 portes fenêtres, 3 fenêtres & 1 porte d'entrée. La pose a été faite par de véritables professionnels en temps voulu. Le personnel est au top, très polis, propres, consciencieux. Ils ont fait un travail exceptionnel car la maison avait travaillé suite à la sécheresse, et les anciennes huisseries n'étaient plus de niveau. Nous sommes très satisfaits du triple vitrage et remercions Olivier pour avoir influencé notre choix.
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Travail effectué à la date prévue et réalisé rapidement.
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Bons conseils pour le choix de la fenêtre et les poseurs très bien.
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Satisfaite
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette seconde commande de fenêtres et coulissants alu, et nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
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Certes les fenêtres sont qualité et la pose soignée mais évitez Tryba Augny si vous désirez installer des volets électriques programmables. 50% de mes volets installés il y a 6 mois ne fonctionnent toujours pas correctement malgré de nombreuses reprogrammations. Tryba Augny a fini par m'avouer ne pas être compétent dans ce domaine et s'est retourné vers le sous-traitant fabricant les volets. Ce dernier dispose d'un seul technicien pour toute la France ! le délai d'intervention est de deux mois, et il propose ... de reprogrammer les volets pour commencer ! Cette reprogrammation supplémentaire règlera-t-elle le problème ? On aimerait y croire.
Les moteurs Tryba sont garantis plus longtemps que les Somfy, mais à quoi sert cette garantie ?
Bonjour,
Nous regrettons le souci rencontré sur la programmation de la position "aération" de vos volets roulants. Un technicien devait intervenir cette semaine, mais vous n'étiez pas disponible.
Une nouvelle intervention est donc prévue pour le 06 juin prochain pour refaire la programmation et comprendre la cause de cette perte de programmation. Par ailleurs, d'après les informations dont nous disposons la fonction ouverture/fermeture de vos volets fonctionne.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
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J'ai pu constater que le commercial, les poseurs et sans oublier la secrétaire font en sorte de satisfaire le client. C'est une entreprise très sérieuse. La pose a été faite dans les règles de l'art, avec beaucoup de soins. Ces 2 personnes qui sont venues faire l'installation sont efficaces et de plus très sympathiques. Les 2 baies vitrées et la porte d'entrée sont de qualité. Je recommande.
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Installation de menuiseries fenêtres et portes-fenêtres : dans un premier temps, les intervenants étaient ponctuels sur le chantier lors des 3 jours d'intervention. On n'a pu que constater leur sérieux et leur professionnalisme, ils connaissaient bien leurs produits et les méthodes à mettre en place pour la pose spécifique, ce qui était notre cas. Les relations étaient cordiales, ils nous donnent les réponses aux différentes questions posées. Dans chaque pièce d'intervention : protection des lieux et le nettoyage après travaux. Que des points positifs.
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Très satisfait des prestations, tout c'est très bien passé. rès bien conseillé et pose effectuée par une super équipe de professionnels
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail. Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.
L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
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Une entreprise d’excellente qualité a tout point de vue. Tant dans la réalisation le suivi que dans l’amabilité.
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Accompagnement attentionné du vendeur dans le choix de la porte en fonction de mes besoins, souhaits et budget. Visite du métreur après la signature du devis afin d'enclancher rapidement la commande et permettre une livraison dans un délai raisonnable. Suivi de la commande par l'envoi de mails pour en connaitre l'avancée, j'ai apprécié ! Pose réalisée par une personne consciencieuse et attentive à rendre un chantier soigné et propre. Bravo à l'ensemble de l'équipe :)
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Travaux plus longs que prévus mais très bien réalisés
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Très belle journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
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Très bien
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée, suite à la pose de fenêtres avec bloc volets roulants.
L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
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L'accueil clientèle est très bon ;le matériel est d'excellente qualité et les installateurs compétents
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Comme les fois précédentes les produits correspondent bien à la commande et ont été correctement posés.