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Publié à l'origine sur Custplace
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Au top super produit pour ma porte d'entrée en pvc en rénovation .merci a toutes l ' equipes apf 38 de coublevie. pour les conseils , prises de mesure , l 'installation, l ' accueil. un grand merci .je les recommandes . bravo super professionnel. encore merci.
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Délais respectés, travail bien fait, contact sympathique avec m clerbout et aussi avec l'équipe d'instalation
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Jours de pose décalés de 2 semaines sans être prévenu à l'avance absent le premier jour de pose dans prévenir non plus porte de service endommagée au moment de la pose manque boitier porte de garage attendons toujours passage du commercial pour faire état des lieux suite à la pose comme il s'y est engagé
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Défauts d'usine (résidus de joint noir visible sur les vitres) qui ont nécessité la dépose et la repose
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Le commercial rencontré, maxime marcouiller, est compétent et à l'écoute du client. il prend son temps pour bien expliquer dans le détail, les produits et la qualité tryba c'est grâce à cet état d'esprit que nous avons fait affaire avec tryba. la secrétaire, nathalie, est disponible et facilite grandement les démarches administratives , merçi beaucoup. les poseurs sont de vrais professionnels, sérieux, compétents et très soigneux, félicitations pour leur travail cordialement bernard laustriat
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Suite à une erreur de montage en usine sur un des coulissant, très bonne réactivité et professionnalisme du poseur pour le démontage et l'inversion des 2 montants. finitions soignées relations tendues et dégradées avec le commercial et son assistante.
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bon travail au global et soins de l'équipe a restituer un chantier nettoyé chaque soir. il reste a poser les bonnes grilles d'aération et bouchons pour trous internes.
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Confirmation de commande en juillet, pose fin octobre... delais de pose non respecté aucune remise cause vacance de la societe ( non signaler dans le devis/contrat ).
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Obligé de faire intervenir un expert de notre assurance pour constater le non respect du devis et de la commande. facture bloquée par le concessionnaire donc intervention de la répression des fraudes auprès du concessionnaire pour non délivrance de la facture. protocole d'accord signé afin de solder l'achèvement des travaux.
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Je suis client depuis 20 vingt ans et je suis toujours aussi satisfait des fenêtres tryba.
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Un excellent contact avec le responsable de tryba à annecy-epagny qui dénote sérieux et professionnalisme. par ses informations et ses conseils celui-ci a facilité notre choix. a noter que le crédit d'impôt et le crédit gratuit sur 36 mois ont favorisé notre décision pour remplacer toutes nos baies et fenêtres. la qualité de la main d'œuvre qui sait faire face aux imprévus de la pose est rassurante pour le client. on ne peut que conseiller le matériel tryba qui à l'usage doit être performant et préconise une certaine tranquillité pour le service après-vente.
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Nous sommes très satisfait à la fois de la démarche commerciale (marion sanchez), de l'étude préalable (m. portet), de la pose (équipe de julien et ...), ainsi que, en première analyse, de la qualité du produit (toutes huisseries de la maison changées), ainsi que de la réactivité au titre du service après-vente. l'équipe de acp menuiserie d'albi est très professionnelle et, de surcroît, chaleureuse. nous l'avons déjà recommandée à notre voisin.
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Commercial compétent et à l'écoute du client. pose rapide et avec une grande propreté.
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... avec un conseil commercial technique, une bonne écoute du client, une validation par une personne tierce et une équipe de pose sérieuse, efficace et propre! rien à redire, par contre tout à recommander!