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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Compétente, sérieuse, travail soigné, excellente présentation. de parfaits professionnels
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Après hésitation entre tryba de l'isle adam et une entreprise locale, nous avons opté pour tryba, et nous ne sommes pas déçu. nous avions peur de la qualité, des éventuels problèmes de sous traitance. mais rien de tout cela. de l'accueil commercial ,à la livraison, en passant par leur équipe de pose, tout s'est bien déroulé. nous sommes content de leur prestation, et nous vous les recommandons. bien sur nous aurions aimer les payer moins cher, mais au final, la qualité est la. j'en profite pour faire une explication de notre chantier. coté commercial, aucun souci, ils connaissent leur produit, et savent adapté chaque cas. pour la pose: 5 fenêtres à remplacer 3 en rénovation et 2 en vitrage fixe en dépose totale dans un escalier. les gars ont su le faire sans problème, nous avons pas mal discuté sur la position définitive des vitrages fixes, et ils les ont posés à l'endroit désiré.nous ne pouvions pas faire les finitions définitives autour des vitrages fixes, les gars nous ont laisser les profilés nécessaires a ces finitions. et choses importantes à nos yeux , le petit coup d'aspirateur , le silicone bien fini, le nettoyage des vitres intérieur et extérieur et enfin le sourire. bref, nous recommandons cette équipe pro nous avons parcouru le net pour lire les différents avis, et nous avons trouvé évidemment pas mal de commentaires négatifs. alors j’espère que ce commentaire vous aidera dans vos recherches. vous trouverez sans doute un copié collé de ce commentaire sur google, car aller sur le site tryba pour chercher des avis n'as pas été mon premier reflex.
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Le commercial est avenant et connaît bien son travail. une fois la commande signée, un manque d'information sur le suivi de la commande nous a inquiété. l'équipe de pose est sympathique, discrète et efficace
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Nous sommes très satisfaits du résultat (les fenetres sont magnifiques et nous avons beaucoup plus chaud) et des conseils commerciaux et techniques d'ophélie valdestin qui a fait preuve d'un grand professionalisme.
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Je suis content des prestations qui sont proposées. les professionnelles qui interviennent sont compétant et laisse tout impeccable une fois le travail terminé
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Un bémol dans la manière d'assurer l'étanchéité entre le dormant bois d'origine (en très bon état) des fenêtres et le dormant pvc des fenêtres de rénovation. un seul joint expansible n'est pas suffisant en raison de points singuliers ( angles..) qui perturbent son efficacité. de l'air arrive à passer. un deuxième joint du même type parallèle au premier aurait été le bienvenu. heureusement la mise en place de profilés d'habillage extérieur (+ silicone) a remédié à ce problème.
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Nous avons été très satisfait de la mise en place d'une nouvelle moustiquaire .elle est très esthétique tout et facilement amovible.en période hivernale.nous apprécions notre dernière installation dans le garage .une petite fenêtre très bien posée et cela rapidement .en conclusion que des compliments pour le concessionnaire tryba d'arles.
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Je suis très satisfait de l'ensemble du chantier, que ce soit du contact commercial (très à l'écoute du client), la qualité de la pose sur maison en pierre et la propreté/finition du chantier (équipe discrête pendant le chantier et très sympas). avant de choisir tryba, j'avais quelques craintes quant à la qualité finale de la pose sur une longère. j'ai été rassuré par le commercial et la visite d'un chantier du même type m'a définitivement rassuré. le produit est de très bonne qualité (rien à voir avec les produits de grandes surfaces de bricolage) et on ressent très rapidement l'amélioration de l'isolation thermique. je recommande l'equipe de queven (56). d'un point de vue technique, j'aurais cependant une suggestion: sur les grande fenêtres coulissantes, une petite poignée extérieure serait la bienvenue pour son ouverture de l'extérieur.
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Bonjour, plusieurs défauts ont été constatés à la livraison des produits (principalement des rayures et des traves de défauts de peintures). il a fallu du temps pour que le siege tryba accepte de reprendre les produits abimés et en reproduise d'autres. a noter que l'agent commercial avec qui nous étions en contact a aussitôt réagit en notre faveur avec le soutien de sa hiérarchie directe. d'un autre côté nous n'avons reçu qu'une seule réponse à nos commentaires deposés sur le site de contact client tryba. et, cette seule réponse faisait reference à des produits aluminium alors que les notres étaient en pvc... bien que les reparations aient été faites, nous espérions un geste commercial pour nous dédommager des désagréments alors que nous avions opté pour une grande marque garante de qualité et professionalisme. nous restons déçu donc de la qualité des produits car finalement pas certain d'avoir "vu" tous les autres potentiels défauts. la confiance n'est finalement plus vraiment au rendez-vous et nous consulterons avec plus d'attention les autres fournisseurs pour nos prochains achats (autres fenetres, baies vitrées, portes d'entrée, portail ...). mr saint-germain
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Trés satisfait du travail effectue et des produits
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J'ai fait la commande de ma porte d'entrée le 10/08/2016, j'ai été livré et posé le 15/11/2016 je suis très satisfait de la prestation de la pose par l'équipe et à chaque visite de la famille ou amis je vante mon achat tryba ,j'avais une porte pleine en bois et là plus de clarté dans mon entrée .
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Professionnalisme et sérieux de toute l'équipe tryba la roche sur yon. accueil chaleureux, dynamisme et sympathie de l'équipe. conseils ok et réponses à toutes nos questions. travaux réalisés dans les temps. très content du résultat. nous recommandons tryba dans tous vos projets de rénovation, même si les contraintes peuvent être importante, le résultat est superbe.
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Le premier commercial a été très bon! sauf qu'entre-temps il est parti, et remplacé par un commercial manquant de professionnalisme (reporte un rdv, indique une date de pose qui n'a pas été respecté, encaisse un chèque avant la fin des travaux, me persuade d'un délais de pose impossible à respecter, oublie de commander une fenêtre, ne m'a pas livré une télécommande promise, s'énerve lorsque je le met face à ses contradictions, et j'en passe). mais en tous cas la pose a été très bien faite! pour être parfaite, il aurait fallu qu'ils nettoient les fenêtres avant la fin des travaux, dommage.
