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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous avons apprécies l'attention et l'écoute de l'équipe tryba. nous étions en confiance ce qui a permit a l'équipe d'intervenir alors que nous étions en congés.
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Entreprise à recommander.très professionnelle ;pas de mauvaises surprises
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La porte etant posée depuis peu de temps , quelques soient les commentaires , il nous faut le temps afin de constater son efficacité principalement au niveau du bruit exterieur. et de la fermeture, qui, lorsque la porte n'est pas fermée a clef, me semble un peu "legere". donc, arevoir.
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Le produit n’était pas conforme au catalogue, les vitrages de la porte n'etaient pas complétement opaque. prise en charge par tryba pour le remplacement.
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Je trouve tout à fait anormal que ce soit au client d'avoir à procéder à l'activation de la garantie et surtout que cette démarche soit assortie de questions indiscrètes , voire de mauvais goût . la démarche n'a en fait qu'un but purement commercial que je trouve très déplaisant .
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A la livraison il a été constaté une erreur sur les volets roulants tradi veo ( inversion intérieur/extérieur ) et à ce jour nous ne savons pas quand les conformes seront installés. vis a vis de l’équipe de pose , au très bon comportement , je constate qu'elle n'a pas tout l'outillage pour répondre aux imprévus d'installation quand il s'agit d'une installation dans l'ancien.
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Patricia sensationnel et poseur très très gentil et très bien. problème lors de la fabrication au niveau de l'encadrement de la vitre extérieur du battant gauche de la porte fenêtre , il y' la marque d'un pouce. la malformation vient lors de la fabrication à l'usine mme pense.
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J'ai été parrainée par une amie et j'ai bénéficié de la pose à un euro. je ne regrette pas mon achat
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Le commercial m'a parfaitement conseillée sur le choix de la nouvelle fenêtre et a suivi de près la pose. sa présence a été fort utile car l'équipe de poseurs venait de se former. résultat au top, vraiment réussi tant à l'intérieur ( (changement bois => pvc dans une salle de bain) qu'à l'extérieur (aspect bois, très ressemblant à l'existant, donc esthétique). tous les éléments de ma commande ont été respectés. je suis satisfaite de la franchise et du sérieux de cette entreprise.
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Nous sommes très satisfait du résultat visuel du changement de nos portes d"entrée et de garage. rapport qualité/prix très honorables. très bons contacts avec le vendeur et les poseurs.
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Nous souhaitons remercier tout particulièrememnt l'équipe de maxime - florian, qalité de service impeccable, satisfaction clients irréprochable, bravo pour cette équipe très jeune et dynamique!
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