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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous
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Parfait de la commande à la pose.
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Très bonne équipe de pose, très professionnels.
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Pose sérieuse, très content de la porte d'entrée. Nous recommandons la société Tryba La Valbonne.
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Travail de qualité et équipe très professionnelle.
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Satisfaction pour la qualité du travail et des matériaux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience avec TRYBA.
Belle après-midi
L'équipe TRYBA Gundershoffen
il y a 2 ans
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je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations. Le responsable est à l'écoute et de bons conseils. Le matériel est très bien
Devis pour deux baies vitrées établi par l'entreprise TRYBA : Etablissement d'un devis avec la promesse d'une remise exceptionnelle de 25% sur le prix standard alors qu'au final le prix sur le devis avec la remise correspond au prix standard affiché dans la salle d'exposition.
Démarche trompeuse signalée à la DGCCRF et à "Que choisir".
Monsieur,
Par votre mail du 22 décembre, vous nous indiquiez que les prix mentionnés sur les écriteaux dans nos salles expo différaient de ceux indiqués sur votre devis. Après vérification, il s'avère qu'une partie de la différence de prix constatée est lié à la présence d'accessoires nécessaires à la pose qui figurent en complément dans le devis à savoir : crémone Sécure sur les 2 vantaux, élargisseurs 25 et 41 mm, couvre-joint C5. Par ailleurs, nous avons également omis de modifier les écriteaux suite à la dernière hausse tarifaire intervenue. Cette omission a depuis lors été corrigée. Enfin, nous vous informons que conformément aux CGV qui étaient jointes à votre devis, celui-ci est valable dans son intégralité (prix caractéristiques...) pendant une durée de 15 jours à compter de son établissement. L'offre qui vous a été faite par devis en date du 30/11/2022 n'est donc plus d'actualité.
Avec nos meilleures salutations
Service Relation Clients TRYBA
il y a 2 ans
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Volets roulants solaire 2 volets qui ne fonctionnaient pas le problème a été résolu très rapidement . Très satisfait du SAV
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous ferons part de votre avis à votre Espace Conseils.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 2 ans
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Travail bien effectué, équipe pro. Le nettoyage final pourrait être amélioré. Par contre déçu par la qualité acoustique des produits qui n'améliore pas vraiment la situation précédente alors que le projet visait en particulier cet objectif. Difficile de dire s'il s'agit de la qualité des produits, de la pose ou de notre habitation...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Concernant la partie acoustique, en effet d'autres éléments que les menuiseries sont à prendre en compte, comme l'isolation des murs.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 2 ans
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Très mauvaise expérience concernant : La préparation du chantier (absence de conseil de la part ni du gérant, ni du commercial ni du poseur) Beaucoup d'éléments abimés à l'intérieur de notre habitation (plafonds, sols et murs) Durée du chantier plus longue que prévue initialement Chantier non terminé à cause du manque de conseil à la préparation du chantier (branchement des volets, maçonnerie extérieure) Beaucoup d'air passe encore au niveau des cadres Le suivi de chantier par le gérant
Bonjour,
Nous regrettons la situation décrite.
Un accord commercial vous a été proposé. Nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils à ce sujet.
Dans cette attente, le Service Relation clients Tryba
il y a 2 ans
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Très bonne qualité Travail sérieux
Très bon contact, commercial, pose et suivi.
Et le matériel toujours au top.
Que demander de plus?
Bonjour,
Nous sommes très heureux de lire votre avis positif sur notre marque TRYBA.
Un grand merci à vous pour votre témoignage.
Votre équipe TRYBA
il y a 2 ans
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EXCELLENTE PRESTATION ET TRES CONTENT DU PRODUIT FINI
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PRODUIT ET POSE AU NORME // RELATION CLIENT ET ÉQUIPE AU TOP
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Super commerciale, délai de livraison plus court que prévu et pose impeccable !
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La porte de notre loggia est exactement comme on souhaitait qu'elle soit. Les monteurs ont fait du bon travail. Ils sont efficaces et sympathiques.
Bonjour M. DAPP,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, nous transmettons votre message à l'équipe de pose.
L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
