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Publié à l'origine sur Custplace
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Je n'arrive pas à obtenir un numéro sav pour une panne sur un volet roulants. merci de me communiquer la marche à suivre. urgent merci.
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Totalement satisfait du produit et des techniciens de pose
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Le client est très content de la prestation, autant du coté commercial que des poseurs, seul hic le délai, vu qu'il s'agissait d'un remplacement d' 1 pf suite cambriolage.
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L'équipe de gap (hautes alpes) est très opérationnelle, cependant les délais de fabrication sont parfois trop longs, surtout en cas d'urgence lorsqu'un imprévu surgi sur un chantier, lorsqu'un plaquiste vous demande de remplacer une fenêtre supplémentaire , le travail d'isolation est alors suspendu plusieurs semaines en attente de la nouvelle fenêtre. je comprends les délais, mais il faudrait un service "commande urgente".
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Quelques difficultés de pose semble-il du aux problèmes rencontrés avec les briques des murs, d'où plusieurs retouches à prévoir (éclats sur les murs, reprises suite passage des câbles électriques, ... concernant la conception des portes fenêtres, je ne trouve pas du tout pratique la poignée de déverrouillage intérieure du battant secondaire. effectivement cette poignée qui ressort va probablement très souvent marquer et endommager les meubles adjacents pose soignée - nettoyage du chantier chaque soir apprécié
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Delai respecté , serieux et efficacité des équipes de pose , qualité du produit
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Une vitre intérieure de'une des prtes vitrées c'est fendue à l'intérieur à environ 40cm de hauteur la felure démarre depuis le joint coté droit et descend j'usqu'au bas de la vitre aucun choc n'a eu lieu sur la vitre aores contact avec votre installateur il m'a parlé de dilatation mais pour changer cette vitre on me demande de faire appel à mon assurance est-ce normal ? cette dilatation ne devrait elle pas etre priise en compte au montage de cette baie.jean-luc martin
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J'ai constaté après quelques jours un oubli de silicone sur la porte et une difficulté à fermer cette porte et une mauvaise jointure au bas de cette porte
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Qualité du produit à voir dans le temps pose: garniture de finition manquante pour cacher les fils électriques
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Contact commercial irréprochable (cordial et efficace). la pose à été effectuée avec beaucoup de soin (bravo à l'équipe). l'équipe chargé de la pose a travaillé en respectant les lieux (travail propre) et en plus ils sont très sympathique, ce qui ne gâche rien. un grand merci pour le travail fait par cette équipe. anna & jean-daniel monnet de saint-siffret.
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Le battant gauche de la porte-fenetre se ferme et s'ouvre grâce à un système à levier en plastique noir; je crains pour sa solidité ou son bris accidentel en position relevée; je regrette ce système qui ne me semble pas fiable
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Il est dommage de ne pas pouvoir intégrer dans une porte fenêtre tryba installée il y quelques années un volet roulant . le produit est déjà suffisamment onéreux pour que l'on soit obligé de tous changer.
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Dommage que la pose ait été retardée et oubli de confirmer sa date ultérieure .
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Le commercial et l'équipe des 2 poseurs très pros et sympas !