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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Vous nous demandez en 1ere question ci-dessus de noter la qualité du produit. elément difficile en si peu de recul. ma note de 9/10 correspond plus à un aspect visuel. nous désirions conserver le bon fonctionnement de nos volets existant mais cela n'a pas été possible pour 2 volets sur 5 posés. de plus, nous avions demandé des télécommandes individuelles blanches et celles reçues sont grises argentées.
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Satisfait de la qualité du produit, du contact commercial, et de l'équipe de pose.
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Ce n'est pas le délai qui est long mais le fait que la porte d’entrée n'a pas été livre en même temps que le reste (coup de trans palette en usine)que le chantier ne pouvait pas ce faire en une fois aussi bien pour nous client ,que pour l’équipe qui a été obliger de ramener tous son matériel pour reposer que la porte d’entrée
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Délai trop long car le matériel était disponible depuis le 12 juin. le vendeur n'a pas accepté notre relance et a attendu le dernier jour du mois indiqué sur le bon de commande pour programmer la pose. a titre indicatif, cette pose à durée 2 heures!!! a noter que nous avons changé toutes lesfenetres et portes fenÊtres de notre maison il y a 10 ans par tryb a
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Service commercial 0; nous a pas informer pour une fenetre coulissante cuisine
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Travail bien fait ferons appel a vous si d autres besoin neccessaire
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Produits d'excellentes qualité, dépose et pose rapide propre et efficace. très bonne équipe, sympathique, et performante. merci de votre travail.
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Du service commercial à l'équipe technique, grand professionnalisme ! merci à olivier, le poseur, pour la qualité de son travail et à monsieur morassi pour ses conseils, la prise des mesures ainsi que le suivi du chantier. bravo à tryba !
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Parmi les différentes fenêtres, il y en a une à galandage. je regrette que la partie encastrée ne soit pas entièrement fermée comme on peut le voir pour des portes coulissantes. de plus, rien n'est prévue d'origine pour l'isolation de la partie encastrée alors qu'on nous vante des fenêtres a+ quant dans le mur, on a un simple parpaing si on n'a rien prévu. dernier point, ma commande a été livrée avec 3 semaines de retard et je n'ai eu aucune information de votre part.
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Suivi commercial et pose à la hauteur de mes attentes cette fois ci. le commercial a su prendre le temps nécessaire pour l'étude du dossier et proposer une solution intéressante pour remplacer mes portes fenêtres. l'équipe de pose a fait du bon boulot et a su prendre en considération mes demandes.
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Excellent contact commercial, équipe de pose très professionnelle : efficacité, politesse, soin du travail.
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Très satisfait de la société berkani menuiserie. entreprise de grande qualité.
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Tres bon suivi de la commande a la livraison ,les délais ont ete respectes ,de la secretaire en passant par le commercial et du poseur tres bon professionnalisme pour l'agence de compiegne
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Bonnes prestations, contacts de qualité (commercial, secrétariat, poseurs) pose soignée,
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- difficile de noter la qualité du produit avec si peu de recul! - nous avons demandé le sav pour des finitions oubliées par l'équipe de pose. l'intervention a été rapide. - nous avions demandé comme le commercial nous l'a proposé un oscillant-battant sur l'une des fenêtres. cela n'a pas été pris en compte dans le devis et nous ne l'avons pas vu....et cela n'a donc pas été fait.
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Très contente du commercial, du poseur, du produit lui-m^me. merci
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Après avoir demandé un devis a tryba ales et très déçue de leurs conseils, je me suis adressé a l’équipe de nimes qui a su prendre le temps de me rassurer quand a la pose de mes nouvelles menuiseries. l’équipe de pose a réalisé un excellent travail et de plus très discrète pendant les travaux. je recommande l'equipe de nimes.
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Nous remercions l'ensemble de l'équipe pour le travail effectué. equipe très sérieuse et rigoureuse. bravo au professionnalisme.