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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous sommes très satisfait du produit,du contact commercial et de la pose .
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Il est regrettable que nous n'ayons pas su avant le début des travaux qu'il y aurait des découpes ( sciures du bois = poussières +++ ,maison ouverte à tous les courants d'air qui véhiculent encore cette poussière) sur le cadran extérieur existant de la fenêtre . nous aurions pu anticiper et limiter la salissure en couvrant ce qui peut l'être pour limiter par la suite le nettoyage qui fut gigantesque. merci pour les futurs clients qui vous serons reconnaissants je suis certaine. cordialement mme eichwald christiane
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Nous avons eu affaire à une équipe très professionnelle tant en tant que commercial que équipe de pose et pose.
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Le chantier a laissé mon appartement dans un état sale ; poussières et déchets de coupe et de creusement des cloisons restant un peu partout dans les pièces concernées. un encadrement en bois de la porte d'entrée de la cuisine a été rayé lors de la manutention d'une des fenêtre, m'obligeant à repeindre la trace faite. sur les montants de la fenêtre posée dans la chambre, plusieurs traces de colle ou de produits d'enduit étaient restées adhérées et à une certaine hauteur des montants, deux marques noires tachent la couleur blanche du cadre que je n'ai pas réussi à effacer totalement malgré l'utilisation de plusieurs détachants. certes, je n'ai rien à dire sur la qualité de la pose mais je suis étonné que l'on puisse intervenir chez un particulier en laissant, en partant, le lieu dans un tel état. pour cette raison, je suis partiellement satisfait de l'intervention technique.
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Félicitations à toute l'équipe : du commercial au poseur, en passant par les employés du magasin. je recommanderai tryba à chaque fois que j'en aurai l'occasion.
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Durée des travaux 2 fois plus longue que prévue avec un jour et demi de retard sur l'arrivée annoncée des ouvriers c'est pas toujours facile à gérer d'avoir des travaux ds la maison même si les ouvriers sont irréprochables je m'attendais à une livraison des fenêtre vraiment propre (seul le gros des taches était enlevé déçue de devoir faire les vitres en fin de chantier surprise de la proposition de signer un formulaire certifiant que la sarl fioul 83 m'a incité à réaliser une opération d' économie d’énergie alors que je ne connais pas cette entreprise à ce jour je pense que la qualité de la pose et du produit me satisfait bien mais il faut voir à plus long terme globalement satisfaite malgré mes remarques qui peuvent faire avancer la qualité de l'entreprise
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Très bonne équipe, aimable et a l'écoute du client. a recommander.
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Après la pose des deux portes, et des deux fenêtres, l’équipe a du revenir car il manquait des caches en pvc, cales visibles, et manque de joints sur les portes, de plus nous avons constaté qu'une fenêtre n'était pas d’aplomb et que l'on pouvait passer les doigts entre le mur et la fenêtre et que le pvc gondolait à l'exterieur, il manque des aerateurs à la porte d'entrée ,nous attendons donc une troisieme visite de l'équipe qui se fait attendre....
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Très satisfait du produit, commercial efficace et sérieux, technicien discret, propre, efficace. que du bonheur. faut voir comment les fenêtres vont vieillir maintenant...
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L'installation date de quelques heures. pour les travaux : personnel très compétent, professionnel et agréable. pour le reste ce sera pour plus tard... pour la qualité du produit, c'est un peu prématuré.la note mise ne correspond pas à grand chose...
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Les volets du bas sont durs à fermer. d'autre part, j'avais un système de sécurité sur mes volets en fer qui ont été reposés avec la nouvelle fenêtre du bas et ce système n'est plus possible car il y a un décalage au niveau des volets.
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Tres bon contact commercial de bons conseils et a l'ecoute produit pose dans les delais presentant quelques defauts immediatement pris en charges dommage chantier interrompu en cours d'installation et repris plus tart en cours de journee par une seconde equipe!!!!!!
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Je suis un peu déçu car malheureusement dans l'équipe il y avait un élément qui n'a rien à faire chez tryba qui pour moi représente une marque de qualité.
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Lors de la dépose, les monteurs ont touché à l'environnement des fenêtres . ils sont partis sans nettoyer et en remontant de travers les arrêts de treuils des volets roulants par manque de temps. l'essentiel est la qualité de la pose mais cela indispose les clients.
