Bonjour,
Suite à la liquidation judiciaire de l'Espace Conseil avec lequel vous avez signé votre commande, Tryba Industrie a repris votre dossier en prenant en charge votre acompte de 15000€.
Concernant le SAV sur vos volets, le concessionnaire du secteur va prendre contact avec vous pour remplacer les moteurs de vos volets battants. Cette intervention sera également prise en charge par Tryba Industrie.
Le délai est effectivement long et nous vous présentons nos excuses pour cela, cependant nous avons, et continuons, de tout mettre en oeuvre pour vous apporter satisfaction.
Cordialement, le Service relation client Tryba