AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Ouvriers très professionnels. Travail propre et minutieux.
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Points positifs : le commercial a toujours été disponible lorsque j'ai eu besoin de le contacter pour des informations et/ou questions complémentaires sur le devis et la réalisation des travaux. Tous les délais annoncés ont été respectés. Très bonne coordination des travaux (pose des fenêtres le matin et électricien l'après-midi).
Points négatifs : si les mesures sanitaires sont respectées en agence (masques, gel, distanciation), ce n'est pas le cas lors de la pose contrairement à ce qui est annoncé dans la communication faite par Tryba. Le port du masque serait un minimum en cette période ! Quelques détails de finition laissent à désirer.
Bonjour,
Nous vous remercions de ce retour d'expérience et de la confiance accordée à Tryba.
Bien entendu, nous regrettons les points soulevés concernant les mesures sanitaires en vigueur, et ne manquerons pas de sensibiliser à nouveau les équipes concernées à ce sujet.
Concernant les finitions évoquées, auriez-vous svp la possibilité de nous communiquer plus de détail à ce sujet par mail à l'adresse [email protected] ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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TRES BONNE INSTALLATION MAIS RETARD D'UNE SEMAINE POUR CHANGER TOUS LES MOTEURS NON CHARGES A LA LIVRAISON A 100%.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé voter avis, et vous présentons nos excuses concernant le retard subit.
Nous espérons que votre installation vous apporte à présent pleine satisfaction et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Travail soigné et propre. Fenêtres de très bonnes qualité.
Je suis ravie des conseils pro et de la pose.
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Très bonne équipe, réactive et travail de qualité.
Bonjour madame Blin,
Merci pour votre commentaire positif, qui nous encourage à continuer de progresser dans la qualité de nos prestations.
Nicolas Stéphanoff
Concessionnaire Tryba Tours
il y a 5 ans
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Entre un commercial extrêmement efficace et fiable, du matériel donnant, jusqu’ici, entière satisfaction et des prix « supportables », nul besoin d’aller voir ailleurs.
J’ai déjà fait une première expérience très positive avec la même agence TRYBA.
Je recommande déjà cette Société et ai même affiché la pancarte!
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La garantie de la porte d'entrée n'avait pas ete donnée le jour de la pose. Quand cela m'est revenu à l'esprit je l'ai reclamée et je l'ai reçue par retour,
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli et vous confirmons que votre garantie est bien enregistrée.
Merci d'avoir choisi Tryba pour votre nouvelle porte d'entrée, nous sommes à votre écoute pour toute question.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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très content des produits et de la compétence et professionnalisme de l'agence de Vourles 69
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Installation d'une porte d'entrée effectuée très "proprement" et sans aucun dégâts. Aucune retouche à faire après installation. Installateurs très pros, agréables et efficaces.