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Publié à l'origine sur Custplace
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le technicien venu vérifier l'installation et changer piles et batterie a bien fait son travail et été parfaitement correct. En revanche, il a dû, et moi par conséquent alors que j'avais des choses à faire, attendre plus d'une demi-heure que vos services techniques veuillent bien lui répondre pour finaliser la prestation
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Ce n'est pas lié à ce récent contact, mais seulement parce le service est devenu beaucoup trop cher, suite aux fortes augmentations chaque année. J'envisage de résilier.
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Service très réactif suite à une erreur de manipulation de ma part. Service très cordial
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Rachid sa compétence n’a d’égal que sa gentillesse
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je trouve que le service devient trop cher. j'ai payer mon installation et le matériel, si cela continue je prendrais une application par internet pour surveiller moi meme mon domicile
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Le technicien est très bien mais la prise de rendez-vous très mauvaise. Au standard on m’avait donné un RV pour un jeudi, j'ai attendu la matinée pour rien , la personne qui m’avait donné le RV ne l’avait pas noté.
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Parce que appel de la télésurveillance quasiment instantané !
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J'avais fais une fausse manoeuvre, je m'attendais à ce que vous m'appeliez aussitôt et ce n'est que pas loin de 10 minutes que mon téléphone portable à sonner mais à ce moment là j'étais en voiture
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