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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon équipement, facilité d’utilisation et surtout un sentiment de sécurité qui n’a pas de prix.
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Mon installateur fut perspicace et pédagogue. Il a su mexoliquet
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Parce que ils ont été sympas mais nous avons maintenant de sérieux problèmes avec notre télé, peut être aucun lien.. mais par contre j'aurais pensé qu'ils auraient pu avoir un geste commercial avec M.hesler Marc.
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2 rendez vous avec un technicien ou il n’est pas venu et sans appel pour prévenir ( inacceptable ) 2 demi journées perdues pour ma femme
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9 parceque il y a toujours des marges de progression. Cordialement.
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Réactivité du service clientèle, 1RV dans la journée, l'installation le lendemain, et l’installateur est réactif quand 1 problème survient.
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lors de mon premier appel j ai été mal renseigné par un homme .ensuite bien renseigné par une jeune femme
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L'installation nous satisfait de même que le professionnalisme de Mr Dupont.
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mon alarme s'est mis à sonner sans raison et non pas à cause d'une mauvaise manipulation comme prétendu c'est moi qui ai contacté verisure et non l'inverse J'ai du attendre d'être mise en contact avec le service technique pour trouver la solution qui viendrait d'une mise à jour !
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Le prix de l'abonnement et la baisse de qualité de service qui poussent à réfléchir à la pérennité de notre engagement avec securitas direct (verisur).
