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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Rien à redire .
Accueil , efficacité ect ..Parfait !
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J’ai été très bien reçue, conseillée et prise en charge ( réglage des lunettes)
Bonjour Madame, C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous satisfaire par la qualité et la personnalisation du service de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Personnel efficace, agréable et de bon conseil.
Je suis en fauteuil roulant, les locaux ne sont pas adaptés, les roues du fauteuil cognent devant les portes automatiques, ce qui m'empêche de m'y rendre seule.
La salle d'examens est accessible uniquement par un escalier, je suppose que le problème est clair.
Merci à l'équipe cela dit, ils font du très bon travail.
Je recommanderai donc à toutes personnes sauf aux autres utilisateurs de fauteuil roulant.
Bonne journée à vous.
Merci à vous pour votre remonté.
Concernant les locaux nous sommes conscients de cela mais le centre ville en pente et les locaux datant de la reconstruction n'ont pas été prévu pour cela. Nous essayons de nous adapter au mieux. cordialement
il y a 2 ans
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magasin très bien tenu personnel très sympathique et très provisionnel
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Un bel accueil et des informations pertinentes sur le magasin de Pontault.
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Professionnel et amabilité sont les maîtres mots de ce magasin. Bravo
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Un service très agréable et professionnel de la personne qui m'a servi et conseillé.
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Je suis pas toute a fait satisfaite pour 2 raison: le temps d’attente en boutique 55 min sans qu’un vendeur vienne me voir, et l’oublie de ma commande de lentilles la vendeuse a oubliée de commander mes lentilles j’attends toujours.
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Personnel très accueillant et surtout très compétent très à l'écoute et patient donne de bon conseils . Je recommande fortement Afflelou Limoux.
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Très bien conseillée et les filles sont vraiment sympa et agréables
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L'accueil est toujours très bon, les prix sont raisonnables, le magasin est agréable.
Le seul point à améliorer: mettre plus en avant les montures de lunettes à 100€, ou 109€ (souvent rangées dans les tiroirs et donc non visibles par les clients et bien souvent proposées uniquement pour la seconde paire de lunette à 1€ ) . Celles en exposition sont bien au dessus de ces tarifs et c'est dommage. C'est un point qui pourrait faire fuir le client.
Bonjour Mme Defontaine, merci pour votre retour très constructif, nous allons dès aujourd'hui prendre en compte vos conseils et les mettre en application. Cordialement. Harter Marie Laure
il y a 2 ans
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Très bien accueilli bon conseil
Nickel
Bonjour Madame, Monsieur, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Accueil chaleureux, PERSONNALISÉ et professionnel. Équipe attentive et à l’écoute autant que force de propositions.
Bonjour Emmanuel,
Merci pour ce retour incroyable 😍 ! On espère que vos vacances se sont bien passées 😎
A bientôt en magasin,
Helen
il y a 2 ans
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L'accueil, la compétence, tout quoi !
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J'ai été bien accueillie au magasin et on m'a aidée pour choisir la monture des lunettes.
Bonjour Madame Couderc, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Très bon accueil. Prise en charge immédiate. Très bon professionalisme pour l'aide et l'orientation au choix des montures.
