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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil, conseils, prise en charge parfaite. Merci à Léa
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Très bon accueil , satisfaite par le service
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Très bon conseillers toujours agréables
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Accueil, conseil, qualité, choix.
Merci beaucoup Mme Picard
il y a 1 an
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Personnel aimable consciencieux a l'écoute du client
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Assez sympa mais est allé directement au choix que je voulais peut être aurais dû me conseiller d'autres moins cheres
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Conseil sourire GD choix de montures
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Assez réactifs, jamais eu de problème, une bonne équipe ! S'il fallait donner un point noir, parfois l'attente est un peu longue, mais en prenant rendez-vous c'est souvent évitable
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le niveau de service fourni par notre équipe. La satisfaction client est notre objectif. et nous souhaitons véritablement nous différencier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Une équipe gentille, souriante et à l'écoute. Le service est irréprochable et les lunettes sont rapidement préparées. Je recommande vivement cet opticien.
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Aucun problème en magasin mais j'ai vu 2 jours après une publicité pour une troisième paire gratuite... que l´on ne m´a pas proposé.
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Les opticiens sont très compétents et agreables
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Vous pouvez y aller , Le personnel est très agréable et compétant. Fabrication rapide
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2 opticiens femme et homme m'ont très bien conseillée et aidé dans mes choix. Je les remercie de leur écoute et leur professionnalisme et avec le sourire en prime. Je recommande cette boutique avec un large choix de lunettes tendances et l'offre 2 paires de lunettes avec 1 euros de plus.
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Très bien conseillés par une personne très professionnelle. Accueillante, sympathique et à l'écoute de nos besoins.
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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De très bons conseils, un accueil agréable
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Pas de bons conseils pour 1 adaptation adaptée à 1 personne en situation de handicap
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à vos besoins. Le dossier étant délicat, dès le début nous avons tenu un discours clair (sur les limites de faisabilité au vue du handicap de votre fille) et nous nous sommes engagés à vous accompagner. Pour cela, nous vous avons proposé des montures enfants (pour une personne adulte), nous avons réalisé un travail de personnalisation : nous avons commandé des branches que nous avons adaptés spécialement pour votre fille. Ce travail fut délicat et nous a pris du temps. Nous avons eu à cœur de réaliser un beau montage. Malgré nos efforts, vous n'êtes pas satisfaite, je vous le redis, nous restons à votre disposition pour refaire les réglages. Il arrive que les clients soient obligés de revenir plusieurs fois, l'équipement optique n'est pas une science exacte et nous faisons notre possible pour trouver des solutions.
Cordialement,
Christelle L.
il y a 1 an
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Un très bel accueil et des prix qui vont vient également !
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Accueil super.
Montures très bien.
Conseil pour les montures et les réglages très pertinents
Bonjour Monsieur Chapat, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons pour vos besoins futurs. Nous espérons que vous êtes satisfait par vos Magic !
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
