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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très professionnel et très bons conseils sur mon choix de lunettes.
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Accueil agréable et bons conseils .
Satisfait de mes nouvelles paires de lunettes.
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Je met 10 , pour tout ce qui concerne le commerce pure la gentillesse, l envie de rendre service, j irais nulle part ailleurs je remercie toutes l équipe.
Bonjour Mr Boiteux, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Les vendeurs ont été très professionnels avec de tres bon conseils pour mon fils et moi
Bonjour madame Theobald,
Merci infiniment pour ce commentaire qui ne saura que renforcer la motivation
de notre équipe! ce fût un grand plaisir de vous conseiller.
Votre opticien Alain AFFLELOU
il y a 2 ans
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Personnels aimable connaissance de leur job et je connais ce magasin depuis des années je le recommande
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Opticien à l’écoute et de bon conseil. Lunettes de qualité. Je recommande.
Bonjour Madame Hermenault,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre magasin ALAIN AFFLELOU Cholet
il y a 2 ans
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L’Accueil et le professionnalisme était au rendez-vous.
Parfait !
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Toute l'équipe d'opticiens du magasin AFFLELOU de SAINT PRIEST est très professionnelle, à l'écoute de nos besoins, nous conseille, patiente avec les personnes âgées, polie... Cela fait des années que nous allons toujours dans ce magasin AFFLELOU. Ils sont super !
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Très bon conseil de la part de la vendeuse qui nous a beaucoup aidé
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Très bonne compétence et rapidité d’exécution de la commande
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Salarié gentil disponible
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Bon accueil !
Bon pannei de monture.
On a vraiment affaire à des professionnels et non de simple vendeurs de lunettes 🕶.
Très satisfait
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Le dossier n'est pas systématiquement suivi par le ou la même interlocuteur(trice).
L'agencement du magasin n'est pas très "cosy". Il est trop lumineux surtout quand on supporte mal la lumière ambiante forte. Les tables/bureau sont trop petites (on a du mal à trouver une place où poser ses affaires).
Bonjour Mme Fons,
Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Lorsque vous êtes prise en charge par une collaboratrice en alternance, celle ci est toujours accompagnée d'une confirmée. Ici la personne qui vous a réalisé l'examen de la vu.
Par ailleurs nous espérons que la mise à jour de votre prescription vous satisfait toujours autant
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le magasin peut s'avérer très lumineux, grâce à ses grandes baies vitrées, et cela ravi la plus part de nos clients. Cependant, nous sommes réceptifs à votre remarque et nous ne manquerons pas de vous recevoir sur une table plus grande et moins éclairée
Le responsable
il y a 2 ans
Bonjour Mme Fons,
Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Lorsque vous êtes prise en charge par une collaboratrice en alternance, celle ci est toujours accompagnée d'une confirmée. Ici la personne qui vous a réalisé l'examen de la vu.
Par ailleurs nous espérons que la mise à jour de votre prescription vous satisfait toujours autant
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le magasin peut s'avérer très lumineux, grâce à ses grandes baies vitrées, et cela ravi la plus part de nos clients. Cependant, nous sommes réceptifs à votre remarque et nous ne manquerons pas de vous recevoir sur une table plus grande et moins éclairée
Le responsable
il y a 2 ans
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J ai été vraiment bien conseille pour des verres progressifs auxquels je ne m étais pas habitué auparavant chez un autre opticien.
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Très bon accueil et prise en compte de mes demandes.
Très bon conseil pour le choix des lunettes
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Excellent accueil et excellents conseils
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Accueil chaleureux, choix des montures , compétences des collaborateurs
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En faite quand vous avez en face de vous un professionnel ,qui est à l écoute et vous explique l avantage ou les inconvénients.C est primordial la dame qui m’a reçu au magasin a fait son boulot et moi je suis très contente mes problèmes son résolu . Je n ai plus des douleurs merci beaucoup à l équipes madame PORTAL ALPHONSINE
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
1er rdv ok, c'est après que cela va moins bien.La paire de vue solaire qui était censé avoir un effet miroir n'était pas au rendez-vous. Le vendeur insisté avec sa lampe à la passer sur les verres en disant mais si ça fonctionne. Du coup je me dit ok,il faut sûrement un temps d'adaptation etc... une fois rentré j'essaie a la maison il fait grand soleil et là, bah y'a rien les lunettes ne fonce pas.Donc retour à la boutique pour dire que cela ne convient pas.Donc on change la monture.1 semaine plus tard elle sont prête, je les récupère, je vais dans ma voiture et je veux les mettre et là la monture tombe! Elle n'était pas fixée avec le clip de vue. Bref un travail pas minutieux du tout. Ce sera là dernière fois que je vais chez Afflelou. Pas de geste commercial, plus de 3 semaines d'attente du coup...cordialement
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous rappelons que vous pouvez passer au magasin si il a un soucis avec vos lunettes.
Cordialement
il y a 2 ans
