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ALAIN AFFLELOU LORMONT

Accueil, prise en charge, conseils, tout était parfait. Merci pour cela

Accueil, prise en charge, conseils, tout était parfait. Merci pour cela

Par Dorianne R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VESOUL

Accueil et personnel agréable souriant professionnel et de bon conseil [Résolu]

Accueil et personnel agréable souriant professionnel et de bon conseil

Par Rachel A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/04/2023

Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VESOUL

Accueil très agréable personnel professionnel à l'écoute et de bon conseil avec le sourire et de l h [Résolu]

Accueil très agréable personnel professionnel à l'écoute et de bon conseil avec le sourire et de l humour. Top

Par Rachel A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/04/2023

Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VESOUL

Très bon accueil, une équipe sympathique. [Résolu]

Très bon accueil, une équipe sympathique.

Par Fabienne D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/04/2023

Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU NICE

Très bon accueil 👍 personnel professionnel,attente limite,guide dans les choix très bon👌

Très bon accueil 👍 personnel professionnel,attente limite,guide dans les choix très bon👌

Par Christian B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/04/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Votre responsable magasin AFFELOU 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU AMILLY

Je ne peux mettre une note plus haute étant encore n attente de la réalisations de mes lunettes

Je ne peux mettre une note plus haute étant encore n attente de la réalisations de mes lunettes

Par Michelle R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU NICE

Lors du choix de ma nouvelle paire de lunettes, la vendeuse à pris le temps de m'aider, elle a fait

Lors du choix de ma nouvelle paire de lunettes, la vendeuse à pris le temps de m'aider, elle a fait attention à ma vue. Je lui et confiance sur le choix des verres, et je ne le regrette pas, je vois super bien génial. 5 étoiles ça les vaut largement. Merci

Par Francis R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU LA VILLE DU BOIS

Un grand merci à Bixente et Stéphane qui nous ont guidé sur le choix de nos montures et verres. Un s

Un grand merci à Bixente et Stéphane qui nous ont guidé sur le choix de nos montures et verres. Un service rapide et au top que je recommande vraiment !

Par Linda A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/04/2023
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ALAIN AFFLELOU LA VILLE DU BOIS

Magasin agréable, conseillère de vente adorable, patiente et de bons conseils

Magasin agréable,
conseillère de vente adorable, patiente et de bons conseils

Par Ghislaine R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/04/2023
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ALAIN AFFLELOU BRIGNOLES

Accueil professionnalisme prix

Accueil professionnalisme prix

Par Laurence C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Olivier.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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Opticien Alain Afflelou Rouen

Personnel tres sympa et tres professionnelMagsin accueillant-Je recommande [Résolu]

Personnel tres sympa et tres professionnel
Magsin accueillant-Je recommande

Par Maria R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/04/2023

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravies de votre satisfaction !

Nous sommes là en cas de besoin, 

A très bientôt chez Alain Afflelou Rouen Saint-Sever. 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU PARIS

Adaptation difficile

Adaptation difficile

Par Bertrand V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/04/2023

Bonjour Bertrand,


Nous sommes désolés pour cette situation.😕

Je vous remercie pour votre retour, je vous appelle de suite afin de prendre rdv avec nos responsable technique.


Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU PUTEAUX

Plus de 2 semaines pour avoir mes lunettes,j ai réglé en avance et en récupérant mes lunettes j ai d

Plus de 2 semaines pour avoir mes lunettes,j ai réglé en avance et en récupérant mes lunettes j ai d'encre payer car le calcul avait été mal fait.
Peu de choix de paires de lunettes

Par Stephanie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/04/2023
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ALAIN AFFLELOU TINQUEUX

Très bon accueil, équipe disponible à l'écoute de mes besoins, rapidité de livraison de mes lunette

Très bon accueil, équipe disponible à l'écoute de mes besoins, rapidité de livraison de mes lunettes- prix abordable

Par Catherine D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/04/2023

Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre . Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU FLERS EN ESCREBIEUX

Très bon conseil le responsable est très gentil très serviable on est bien reçu

Très bon conseil le responsable est très gentil très serviable on est bien reçu

Par Emelyne C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/04/2023
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ALAIN AFFLELOU VANNES

Parce que j'ai été reçue par un opticien qui a répondu clairement à toutes mes questions et qui s'es

Parce que j'ai été reçue par un opticien qui a répondu clairement à toutes mes questions et qui s'est occupé de toutes les démarches avec la Sécurité sociale et la Mutuelle.

Par Noelle M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/04/2023
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ALAIN AFFLELOU GANGES

Accueil super mais...

Très contente de l'accueil j'ai bien été conseillé Cependant on m'a pas prévenu que de mettre sur mes verres l'option écran ( je me rappel plus le terme precis ) allait se voir sur toutes mes photos ! Ça fait des grosses tâches et reflets bleu c est affreux ça gâche mes photos avec mes enfants je suis super déçue je l'aurais pas pris sinon

Par Julie R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour, et merci de votre retour nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre accueil


Pour le soucis de l'anti reflet, n'hésitez pas à revenir en magasin nous pourrons voir ce qu'on peut faire pour que vous soyez pleinement satisfaite de vos lunettes 


A très vite dans votre magasin Afflelou Ganges

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU LA CHÂTRE

A La Chatre, personnel incompétent, 3 semaines d'attente et je vais devoir y retourner parce que l'o

A La Chatre, personnel incompétent, 3 semaines d'attente et je vais devoir y retourner parce que l'oeil gauche de mes solaires n'est pas bon.
Incompréhension totale.

Par Renee O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/01/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Il semble que nous nous soyons mal compris, vous deviez nous ramener votre monture que vous souhaitiez garder et nous attendions votre retour. Concernant le verre solaire qui n'est pas bon, je vous ai laissé un message sur répondre et reste bien sûr à votre disposition pour trouver une solution.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

La responsable. Aude Defot

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU CABRIES

Accueil et professionalisme

Accueil et professionalisme

Par Joel G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/04/2023
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