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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Cliente depuis des années, c'est toujours un plaisir d'y venir pour l'accueil et le professionnalisme du personnel. Merci à l'équipe !
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Très satisfait de l’achat de lunettes
Acceuil tres bon et merci au personnel pour leur bons conseils et leur professionnalisme
Lunettes très bon rapport qualité prix
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Incompétence sur Vendôme.
Ma monture glisse (pas de patins)
La vision n est pas nette de loin comme de prêt.
Je leur ai dit ils m'ont dit que c'était normal il fallait attendre 15 jours ça fait 30 ans que j'ai des lunettes j'ai jamais eu ce problème là je suis aucun Afflelou c'est la première fois que ça m'arrive et en plus ce n'est pas vrai.
Je suis très déçu je suis allé chez les concurrents aussi pendant pas mal d'années je n'ai jamais été aussi déçu.
Bonjour Me C,
Il n'est effectivement pas normal que votre monture glisse de votre nez mais pour autant un simple réglage de vos branches doit suffire à régler le problème, rien d'alarmant à première vue.
Je vous propose de reprendre contact avec notre magasin au plus vite afin de retrouver le confort optimal de vos lunettes.
N'oubliez pas que que vous bénéficiez chez Alain AFFLELOU d'un ensemble de garanties et services gratuits dont l'entretien et le réglage de vos équipements.
Nous vous attendons pour arranger cela et vous faire retrouver le sourire!
il y a 1 an
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Qualité de service et écoute au top.
Mais très mauvaise information et prise en charge sur mon contrat santé et caisse.
J’avais bien spécifié que je ne voulais pas dépassé d’1€
Au final je perds 35
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Très bon accueil. Assez de choix de lunettes, modalités de paiements facilités.
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Très bon accueil très professionnel
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Votre responsable magasin AFFELOU
il y a 1 an
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Reçue par Nadia, toujours souriante, compétente et patiente. Merci
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 1 an
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Très bon, accueil et très réactif aux demandes part mail
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superbe accueil personnalisé ! merci
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Bien, bon accueil, respect des délais, conforme à mes attentes
Bonjour,
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L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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proffessionalisme, serieux, accueil, choix important et varié
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Bon accueil et très satisfaite dèmes lunettes
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J’avais besoin de lunettes pour lire, et je voulais bénéficier du 0 reste à charge. J’ai trouvé qu’il n’y avait pas beaucoup de choix voire très très peu.
Bonjour.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin.
Pour information, le nombre de montures 100% Santé, 55 modèles (dans les catégories enfant, femme et homme), est prévu par la loi…
A bientôt chez Alain Afflelou
il y a 1 an
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Très bon accueil ils vous accompagne bien pour le choix des monture
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Très bon accueil . Opticien très à l'écoute
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Accueillant ,souriant et à l'écoute des clients
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Personnel très pro, accueillant, souriant. Merci
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trés aimable et d'une gentillesse
Bonjour,
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L'équipe Afflelou
il y a 1 an
