Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Magasin très accueillant et personnel au top.
Merci Mme Leroux d'avoir pris le temps de nous écrire ce message si positif.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin de Ste Marie Des Champs.
Laurent
Responsable magasin
il y a 2 ans
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Payer ma monture et devoir attendre 3 semaines que ma cmuc paye les verres avant d'avoir mes lunettes, la prochaine fois je retourne chez KRIS !
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Très bonne approche et de bons conseils
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Le personnel est toujours à l'écoute et donne de bon conseils, et puis sympathique
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Très bonne vendeuse, de bons conseils.
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Un très bon accueil, bien conseillée.
Je recommande.
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Nous sommes venus pour notre fils l'année dernière aucune assurance pour les lunettes nous a été proposé et nous avons dû faire réparer les lunettes à notre grande surprise nous avons payés. Je trouve ça dommage rien n'est proposé rien n'est expliqué ! Pour ma part je suis venue il y a peu de temps le conseil n'était pas vraiment la bref, je trouve mes lunettes et nous revenons comme convenu 10 jours après (un message devait nous être adressé et nous n'avons rien reçu ce n'est pas la première fois dans ces cas là autant ne rien dire au client). Je récupère mes lunettes première paire parfait par contre la deuxième paire en solaire... le vendeur n'avait pas proposé les verres avec anti-reflets du coup paire lunette que je n'utilise pas et évidement pas de lunette de soleil merci!! Il serait sympa que le ou les vendeurs proposent également la gamme de lunette à l'entrée du magasin (Mauboussin). Je ne reviendrai pas chez Alain Afflelou.
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très chaleureux pour l'accueil et disponible pour les questions .
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Pour le choix des montres ça a été plutôt compliqué….. la conseillère pas l’écoute du tout ces propositions faites a l’opposé de mes souhaites..( couleur et forme) J’ai fini par trouver moi même les 2 modèles qu’il me fallait. Pour récupérer mes 2 paires la vendeuse m’a affirmé une semaine sauf que ça a été plus 1 jours… Et pour finir j’ai récupérer mes lunettes pour la paire principale il n’y avait le boîtier de la marque Mikli vue le prix de la montre j’etais très déçu le vendeur qui m’a remis mes paires m’a promis de m’appeler dès qu’il en avait un ….. je suis repartie avec un boîtier prada … dites moi comment est ce possible Quelle manque de sérieux et de professionnalisme Vraiment déçu ……
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Vraiment satisfaits de l’accueil toujours agréable. Bien renseignés pour répondre au mieux à notre demande.
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Bien accueilli et bien conseillé.
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Accueil très agréable
Ponctualité
Et services personnalisés
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Un super accueil, un peu long pour ùon dossier mais j'ai bien ri, malgré tout...
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L'opticien était à l'écoute et de très bon conseils, je suis très satisfaite de mes montures
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Une équipe à l’écoute, bienveillante et professionnelle. J’y viens depuis quelques années et j’apprécie fortement que l’équipe soit là même.
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Super écoute et vendeuse très agréable
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Personnel très à l écoute et de très bons conseils.
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👍 rapidité efficacité
Bonjour,
Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt en magasin.
Votre responsable magasin
il y a 2 ans
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Très Satisfait
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans