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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci à Sandra qui m'a beaucoup aidé dans le choix de mes lunettes et pour le dossier
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Personnel accueillant et très professionnel
Bonjour M. Gioan, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'équipe du magasin de Liévin.
il y a 1 an
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Très bien accueil et bien conseillé. Merci à votre équipe.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 1 an
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Très bon accueil, à l'écoute de ses client, bon conseil et monture plus verre de bonne qualité mais en version moyenne, en version basse(tarif secu),mauvaise qualité (a déjà eu des montures en tarif secu chez afflelou).
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J'adore les clip magic. Très bon conseils.
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Je modifie ma note de satisfaction de 9 à 10 car le problème rencontré venait en fait du numéro d'appel du magasin qui était bloqué dans ma liste de réception...( votre no d'appel par le client est 02 99 et votre no d'appel vers les clients est 09 84)
Pas pratique pour le client.
Bonjour Madame KERIOU ,
merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Cordialement
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Opticien à l écoute de c est client mon fils est content de c est lunettes je recommande cette opticiens
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personnel professionnel et agreable
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J'ai acheté 2 paires de lunettes, on ne m'a donné qu'un étui rigide, très fragile, et on m'a dit de revenir plus tard pour en avoir un deuxième. 2 semaines plus tard, je suis repassée au magasin, les étuis rigides n'étaient toujours pas arrivés et on m'a dit de repasser le mois prochain. Contrairement à d'autres opticiens, vous ne m'avez offert ni chaîne de lunettes ni même un produit de nettoyage et un chiffon. Le geste commercial n'est pas votre fort!
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nos étuis rigides ALAIN AFFLELOU seront disponibles d ici fin du mois , vous pourrez passer en magasin pour en récupérer avec plaisir .
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
La responsable
il y a 1 an
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C’est ma deuxième paire de tchin-tchin et j’aimé le concept.De plus,le personnel est sympathique, disponible et compétant
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
il y a 1 an
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Accueil, professionalisme, choix. Tout est parfait
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Amabilité du personnel
Efficacité
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l'accueil, le professionnalisme, la qualité des lunettes proposées.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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J'ai reçu mes verres en moins de 15 jours et le montage à été rapide après la dépose de ma monture
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 1 an
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Personnes agréables et sympathiques
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon accueil, bonne écoute, bons conseils.
Équipe sympathique et compétente.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Accueil parfait, conseils à la hauteur de mes attentes.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 1 an
