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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil, bonne écoute, explications claires, offres intéressantes
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Très bien entourée, tant par la politesse, la gentillesse, leurs conseils quant au choix soit de la monture soit des verres.
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Mon premier achat super mais mon dernier passage réglage monture n as même pas nettoyer les verres
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Service de qualité. Amabilité etc ...
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Les employés sont à l'écoute et font leur possible pour proposer des lunettes au coût moindre
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Le personnel est l'image de la marque et là le personnel c'est zéro
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Elles sont sympa très gentilles et à l’écoute et en plus il y’a du choix de lunettes
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Vendeur très agréable sympathique très bonne équipe de magasin
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Nous avons été bien reçu par une personne très sympathique très dynamique notre dossier a très bien été étudié nous avons été bien informé au sujet de notre monture nous sommes prêts à commander Afflelou à nos amis cordialement
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Large choix de lunettes de qualité par rapport au prix /
Très bien conseillée/ rapidité dans la fabrication/ adaptation très rapide des verres /proche de chez moi/réparation d'une veille paire pas achetée chez Afflelou.
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Pas de souci particulier, à voir la résistance des montures et la qualité des verres dans le temps. Accueil professionnel
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Excellent accueil, excellents pour l'accueil, le conseil, l'efficacité, la disponibilité, la rapidité : personnel aimable, attentionné et professionnel.
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J'ai eu un bon accueil et de bons conseils pour l'achat de mes lunettes
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Très bien reçu par le personnel et bien conseillé c'est une équipe super
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Personnel agréable à l ecoute.rine a signalé
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Disponibles, à l'écoute de nos besoins, avenants, très professionnels et aimables
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Très bien
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Pour l’accueil et les conseils rien à dire, on s’occupe rapidement de vous et avec le sourire. mais je suis déçue d’avoir ramené une paire de lunettes Swarowski achetée dans ce magasin il y a deux ans où la vis s’est cassée, le verre est tombé et on a rien pu faire. J’en ai pris soin elles ne sont pas abîmées juste le verre ne tient plus sur la monture donc voilà 200€ a la poubelle et aucune solution. Heureusement que je venais de me refaire une paire car sinon comment on fait ? Je ne blâme pas le personnel mais il n’y a aucun geste commercial ou autre proposé. J’espère ne pas avoir de problème avec mes nouvelles paires de lunettes.
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Rien à voir avec la publicité faites à la tv.
Bonjour Monsieur,
Après avoir pris le temps d'échanger directement avec vous, nous vous confirmons vous avoir proposé l'ensemble des offres commerciales en cours de validité. Votre ressenti porte sur l'écart entre la légèreté de l'image véhiculée par la publicité à la télévision et les exigences professionelles lors de votre visite au magasin.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes.
Bien cordialement
L'équipe du magasin
il y a 2 ans
