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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnels très compétents et très gentils
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Je recommande vivement Alain Afflelou pour vos lunettes, service, conseil et gentillesse du personnel
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Un accueil très agréable et professionnel. Disponibilité et patience du personnel. Par contre petit bémol sur le choix des montures que l'on doit choisir sur catalogue car non disponible en magasin.
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le magasin est bien achalandé. j'ai été servie par Maeva qui a été très efficace, tant dans le choix de la monture que dans les explications techniques et financières. Elle est très sympathique ainsi que le reste de l'équipe
Bonjour Madame Bernardy, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 3 ans
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La personnes qui m’a accueilli été très gentil et agréable ! A bien rois le temps de discuter des options qui s’offrait à moi !
Vraiment top !
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Accueil, écoute et conseils professionnels
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 3 ans
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Agréable accueil. Du choix
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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Personnel très sympathique, qui donne de très bons conseils
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe AFFLELOU Hazebrouck
il y a 3 ans
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Très bon accueil et très professionnel
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Deuxième paires introuvable jusqu'à ce jour.
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Très bon accueil, personnel compétent
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J'ai été satisfaite de l'accueil qui m'a été réservée, des différents conseils et du geste commercial qui m'a été fait.
Je remercie particulièrement Mr Calvin.
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Les conseillers de vente ont été très professionnels pour le choix de mes lunettes ils m ont très bien conseillé j adore mes lunettes j espère revenir très vite 😀
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
il y a 3 ans
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Très satisfaite de l’accueil, du choix des montures, des conseils, et bien sûr des prix
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Personnels très accueillant. A l'écoute des clients et de bon conseils
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Toujours aussi satisfait. Personnel compétent et bien à l'écoute de la clientèle.
Très bonne qualité de travail sur les lunettes
Plus de 30 ans chez AFFLELOU et pas envie d'aller ailleurs.
Gérante très classe , très sympa et très professionnelle actuellement à COULOMMIERS.
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A ma première visite pour mon devis j'ai du revenir au bout de 8 jours au magasin car je n'avais pas de nouvelles .Alors que ma mutuelle m'envoyais le devis le lendemain par mail.
J'ai également du appeler le magasin car au bout de plus de 3 semaines je n'avais toujours pas de nouvelles pour mes nouvelles lunettes. Encore une fois on m'avait oublié. Et pour couronner le tout j'ai eu pour mes solaire vision de loin alors que j'ai bien préciser vision de près.
Partant en vacances le vendredi il était trop tard pour les changer. Malgré tout ses problèmes aucun geste commercial n'a été proposé.je trouve bien dommage qu'étant cliente depuis très longtemps.
Bonjour Madame,
nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
l'équipe Alain Afflelou Lumière
il y a 3 ans
