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ALAIN AFFLELOU TROYES

L'accueil toujours très agréable et chaleureux mes la clientèle en confiance elles sont gentilles d

L'accueil toujours très agréable et chaleureux mes la clientèle en confiance elles sont gentilles donne des conseils

Par Chantal A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/06/2022

Bonjour Mme ANASTASE,

Merci pour votre retour positif.

Au nom de toute l'équipe du centre-ville, nous tenions à vous remercier pour votre fidélité tout au long de ces années.

Nous espérons continuer à vous satisfaire pour vos besoins futurs.

A bientôt!

L'équipe Afflelou centre-ville

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY

Je suis tombée sur des employés très professionnels et de très bon conseil.

Je suis tombée sur des employés très professionnels et de très bon conseil.

Par Chrystelle D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/05/2022
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ALAIN AFFLELOU CESSON

Bon accueil, Prise en compte rapide de mon besoin , démarches administratives traitées par le magasi

Bon accueil, Prise en compte rapide de mon besoin , démarches administratives traitées par le magasin et livraison rapide des lunettes

Par Claude A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/05/2022
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ALAIN AFFLELOU ILLZACH

très bon acceuil

très bon acceuil

Par Louis K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022
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ALAIN AFFLELOU Saintes

parfait

Accueil , explications et conseils parfait par une personne très professionnel

Par Sylvain L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022
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ALAIN AFFLELOU MERIGNAC

Accueil remarquable, conseils, offres et prix,choix,services, suivi ( réglages, polissage) au top.

Accueil remarquable, conseils, offres et prix,choix,services, suivi ( réglages, polissage) au top. Café apprécié.

Par Anne V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/06/2022
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ALAIN AFFLELOU NICE

Parce que quand je suis allé chercher les lunettes j’ai cherché j’ai acheté des lunettes de marque e

Parce que quand je suis allé chercher les lunettes j’ai cherché j’ai acheté des lunettes de marque et j’ai eu une paire de lunettes à un euro et d’habitude on me donne un boîtier et la dame m’a dit comme ça je suis contente d’avoir la paire de lunettes à un euro vous savez pas trop boîtier est-ce que vous avez payé votre lunettes un euro j’ai trouvé ça ridicule et j’avais téléphoné pour le rendez-vous ça répondait pas je suis allé encore n’était pas contente que je suis venu pour aller chercher les lunettes La dame n’était pas contente parce que j’avais pas pris le rendez-vous ça fait des années que j’achète une paire de lunettes chez vous

Par Catherine B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/05/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE

Professionnelle. Qualité produit. Conseil et Suivi .et surtout accueille Merci

Professionnelle.
Qualité produit.
Conseil et Suivi .
et surtout accueille
Merci

Par Frederic C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/06/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU LAMBALLE

Un parcours client à améliorer... Autant le 1er contact a été professionnel, autant la remise des éq

Un parcours client à améliorer... Autant le 1er contact a été professionnel, autant la remise des équipements a été à mon goût moins évident. Pas de vérifications des réglages, pas de conseil. Au moment de la "vente", un peu de conseil aurait également été un plus : possibilité d'avoir des verres plus minces ? Je suis resté sur ma faim en tout cas.

Par Eric P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/06/2022

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Si nous n'avons pas répondu a toutes vos attentes n'hésitez pas à repasser en magasin afin de voir cela ensemble. 

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

L'équipe du magasin Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ERAGNY

Clients fidèles déçus

Bonjour noua vous toujours été des clients satisfaits que ce soit pour notre fille ou moi même jusqu à mes dernières lunettes A réception de celles ci j ai signalé que les verres étaient très épais (effet loupe) on m'a dit que c était ma correction qui avait évoluée et que j allais m y habituer sauf que ce n est pas le cas En en parlant autour de moi j ai appris qu on pouvait desepaissir des verres je suis donc retournée à la boutique j ai été accueillie avec une nonchalance de la part du responsable qui m à dit que c était comme ca que lui ne voyait pas l effet loupe que c n était des lunettes que pour lire qu il ne pouvait rien faire pr moi si ce n est débourser encore 110 eur de plus pr deseppaissir 2 fois les verres. Cela fait cher la paire de lunettes a 600eur à ne pas renouveler

Par Virginie C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/05/2022
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ALAIN AFFLELOU TOURS

Accueil,choix,tarif,qualité.

Accueil,choix,tarif,qualité.

Par Catherine M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022
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ALAIN AFFLELOU LA CIOTAT

Excellent accueil, grand professionnalisme

Excellent accueil, grand professionnalisme

Par Marie G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022

Merci d'avoir laissé votre avis . Heureux de savoir que votre expérience a été si positive ! 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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Opticien Alain Afflelou Nogent-Sur-Marne

Équipe très a l'écoute et de bons conseils. Très accueillant ...

Équipe très a l'écoute et de bons conseils. Très accueillant et prennent le temps de comprends vos besoins. Et ce depuis plusieurs années.

Par Salabi il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/06/2022

Toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. 

Votre opticien Afflelou de Nogent sur Marne

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU BEZIERS

Tout simplement les personnes qui ont la CMU n'ont pas les même droit que les personnes qui ne l'ont

Tout simplement les personnes qui ont la CMU n'ont pas les même droit que les personnes qui ne l'ont pas. Comme par exemple l'offre 1euro de plus pour la seconde paire. Pas le droit...
C'est vraiment désolent

Par Laetitia B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/05/2022
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ALAIN AFFLELOU SAINT QUAY PERROS

Super accueil

Super accueil

Par Martine L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022
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