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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil. Conseils. Amabilité. Boutique agréable…
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Pour une première fois je suis contente de l’attention que vous porter à vos nouveau client
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Très mauvais accueil en boutique, les verres sont mal ajusté à la vue, aucun délais précis de livraison des lunettes après modification
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin comme vous l’attendiez.
Nous ferons tout notre possible pour améliorer cela lors de votre prochain retour…
La responsable
il y a 2 ans
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Bonjour.
Très bon contact avec la personne chargée de mon dossier. Bonne prise en charge, rapide et efficace.
Satisfaite de mon achat.
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil et professionnaliste.
Beaucoup de choix en boutique.
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Personel tres aimable, tres competent
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Accueil très agréable, personnel à l'écoute, choix très variés de montures.
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Conseils, disponibilité, service après vente de bonne qualité. Très contente.
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Très professionnel,grand choix, bravo!
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Super accueil, une personne dispo, qui vous conseil, personne très agréable.
Equipe très professionnelle
Bonjour Madame Bodier,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite !
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Afflelou de Châteaubriant.
il y a 11 mois
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Accueillie par le responsable
Très à l’écoute et très professionnel
Très satisfaite de mon choix
Je recommande vivement
Bonjour Mme Marie France,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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bonjour, la paire de lunettes fabriquée présentait un défaut et à dû être revue. ( verre droit)Livraison retardée.
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Line est de très bon conseil, professionnelle.
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Accueil super, et très rapide pour recevoir mes nouvelles lunettes. Merci à vous
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Excellent accueil. Excellent conseil. Prise en charge d'une mauvaise ordonnance médicale!!
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J ai noté 8 car lorsque j ai récupéré mes lunettes il y avait un problème avec les verres . Mais pas de souci ils me les ont changé dits une huitaine de jours et là tout va bien .
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Accueil agréable
Avant le magasin appelait notre mutuelle et nous proposait des verres et montures en fonction de la prise en charge de la mutuelle.
A ma grande surprise pas d appel à ma mutuelle le client paye et c est après que je constate que j ai un reste à charge
Dommage que la procédure est changé
La prochaine fois j irais chez un autre opticien
