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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tout a été parfait de l’accueil à la remise des lunettes professionnel et agréable. Je recommande
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Bien reçu, délai respecté et conforme….pour le moment.tout va bien
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Un accueil impeccable, toujours avec le sourire
Une prise de rendez vous rapide avec des rappels envoyés par mail
Les examens et tests réalisés par Joanna C avec un grand professionnalisme, un excellent accompagnement sur le choix des montures et des conseils et explications avisés.
Les délais respectés, malgré l'urgence imposée
Je suis tires satisfait par cette visite et cet achat
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou Mazamet
il y a 3 ans
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Plus d'une heure pour pouvoir commander des lunettes (normales + solaire) et entendre à la fin que la monture sélectionnée en solaire ne pourra pas être adaptée à ma vue. Pas non plus possible d'obtenir un simple devis avec la prise en charge de la mutuelle écrite sur le devis avec les tarifs des deux montures...
Il s'agissait là de la première vente de l'opticien ce qui explique certaines erreurs, il a été très gentil et à l'écoute, cependant il aurait été beaucoup plus efficace qu'il soit accompagné (il aurait mieux appris et cela aurait été plus rapide pour tout le monde!), surtout que les autres opticiens étaient disponibles...
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous remercions pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous espérons que vos deux paires de lunettes vous donnent entière satisfaction et nous restons à votre disposition en pour assurer l'ajustage et l'entretien.
Séverine et Daniel
il y a 3 ans
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Équipe très gentille et efficace !
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Très professionnels Au top
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou Faches se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
il y a 3 ans
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Disponible,accueillant,répond à toutes vos questions, vous accompagne dans vos choix et rapide.
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Très satisfait du service à l'écoute et bienveillant.
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'avoir su être à l'écoute de vos besoins.
Le responsable.
il y a 3 ans
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Très (très) bon contact client. Votre collaborateur, Mr Paquette, a répondu à toutes mes attentes pour le choix de ces nouvelles lunettes. Merci à lui !
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Très bien accueilli par les 2 personnes qui nous reçues
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Très bon accueil, un très bon professionnalisme très peu d'attente pour avoir ses lunettes, et un très bon service après vente
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Très bon accueil très professionnel
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J'ai appelé pour un problème la personne devait se renseigner auprès de son supérieur et me rappeler j'attends encore son appel
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J'ai été très bien conseillée pour le choix de mes lunettes par la responsable d'agence en personne. J'en suis vraiment ravie. Idem, pour le personnel de l'agence qui a été adorable avec moi. Je recommande à 100%.
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Le personnel est au top, on est bien accueilli, bien conseillé et tout est fait pour satisfaire le client. Je recommande vivement. Merci à l'équipe et bonne continuation
Bonjour Mme. Chalon,
Nous ne saurions trop vous remercier pour votre retour. Votre avis est important pour nous. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L' équipe Afflelou Ségny
il y a 3 ans
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Jusqu'à présent j'allais dans un autre magasin j'ai voulu essayer les Magics. Rapport qualité/prix excellent, accueil chaleureux
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parfait merci
Merci à vous pour votre confiance.
Bien à vous.
il y a 3 ans
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Bon conseil Bonne conseillère Prix corects
