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ALAIN AFFLELOU NANCY

Les montures de mon conjoint se sont cassées 3 semaines après l'achat.et le délai pour la seconde pa

Les montures de mon conjoint se sont cassées 3 semaines après l'achat.et le délai pour la seconde paire de lunettes est très long .

Par Noemie V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/02/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous rencontrons effectivement en ce moment, comme beaucoup, des soucis de livraison, comme nous vous l'avions indiqué le 01/03/2022. Nous ne manquerons pas de vous recontacter dès réception de vos nouveaux verres.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU TOURCOING

Bcp de choix de monture et de très bon conseils, les vendeurs sont au top! Je recommande

Bcp de choix de monture et de très bon conseils, les vendeurs sont au top! Je recommande

Par Sophie D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU Firminy

Merci.

Bon accueil - A l'écoute. De bon conseil. SAV assuré.

Par Christian M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022
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ALAIN AFFLELOU SAINT-MEDARD-EN-JALLES

Conseillère désagréable, mesures des verres encore gravés

Je met 2 points: 1 pour le choix des lunettes et 2 pour la gentillesse de la première personne que j'ai vue lors de la recherche de ma paire de lunettes,une femme d'un certain âge les cheveux courts et grisonnants.
Les 8 points en moins sont dus à Élisa qui nous a reçus à trouver à redire lorsque ma compagne à demander s'il était possible de régler ma monture,visiblement ça la dérangeait...de colère ma compagne est partie sans la saluer. Ce soir j'ai eu beau frotter pour nettoyer mes verres...je me suis rendu compte que les mesures des pupilles sont gravées sur mes verres,bilan je dois y retourner et vais certainement devoir attendre encore 10 jours pour avoir des lunettes adaptées à ma vue les anciennes n'étant plus efficace. Ma compagne (cliente habituée) et moi-même étant très déçus nous ne recommmanderons plus et ne viendrons pas dans cette boutique pour les prochaines lunettes.

Par Benoit L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/02/2022
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ALAIN AFFLELOU CHATEAUDUN

Super grantille

Super grantille

Par Alissa G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/02/2022
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ALAIN AFFLELOU HAGUENAU

Très bon accueil grand choix de lunettes et mise à disposition rapide La conseillère était souriante

Très bon accueil grand choix de lunettes et mise à disposition rapide
La conseillère était souriante et à l'écoute

Par Sylvie W. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/02/2022
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ALAIN AFFLELOU IBOS

Personnel a l écoute

Personnel a l écoute

Par Jose C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022
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ALAIN AFFLELOU Brives-Charensac

Excellent et professionnalisme.

Excellent et professionnalisme.

Par Christiane D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU CANET EN ROUSSILLON

Accueil, attention, compétence, tout est de bonne qualité. A ajouter, la rapidité de réalisation.

Accueil, attention, compétence, tout est de bonne qualité.
A ajouter, la rapidité de réalisation.

Par Luc N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022
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ALAIN AFFLELOU Varennes-sur-Seine

Bon accueil.

Bon accueil.

Par Lydie R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022
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ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX

Personnel très compétent

Personnel très compétent

Par Francisco F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022
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ALAIN AFFLELOU TIGNIEU JAMEYZIEU

Magasin agréable et bien conseillé

Magasin agréable et bien conseillé

Par Andre M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022

Bonjour Monsieur, 

Merci pour votre retour concernant votre expérience au sein de notre magasin . 

A très bientôt. 

Le responsable.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU RUAUDIN

service et conseils impeccable . le seul bémol, est d'avoir 3 personnes différentes à 3 rdv!! domma

service et conseils impeccable .
le seul bémol, est d'avoir 3 personnes différentes à 3 rdv!! dommage de changer d'interlocuteur à chaque fois!

Par Thierry B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022
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