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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Chaleureuse. Sourien petit café offrer
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après un bon accueil, et ma commande de lunettes à verres progressifs, la livraison a été une catastrophe. Les verres ont été loupés une première fois après 12 jours d'attente pour avoir ma paire de lunettes. J'ai donc refusé et après plusieurs tentatives des vendeuses de me faire croire que c'était la monture qu'il fallait réglé, elles ont fini par me confirmer qu'il y avait une malfaçon dans les verres. J'ai du attendre 10 jours supplémentaires, alors qu'on m'avait dit que les verres allaient être réalisé en Urgence ! j'ai accepté la nouvelle paires de lunettes rectifiée mais je ne suis toujours pas satisfait du résultat, la correction n'est pas parfaite. Cela fait plus de 20 ans que je porte des lunettes, je n'ai jamais été aussi déçu. Je ne recommanderai pas Afflelou et surtout je n'y retournerai jamais
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Pro de la lunette
Bonjour Monsieur ,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 4 ans
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ACCUEIL TRES SATIFAISANT LORS DE LE PREMIERE VISITE 0 LA REMISE DES LUNETTES LA DEUXIEME
PERSONNE MOINS SYMPA . JUSTE BONJOUR ET AU REVOIR on a pleuré pour avoir un étui affelou
à 5 euros achat de deux paires lunettes et pas les moins cheres ,,,
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Bonne accueil et à l écoute
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 4 ans
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tres bon accueuil tres à l'écoute client
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Le service conseil et surtout accueillent.
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Rien à dire comme d’habitude personnel agréable et compétent
Bonjour Mme Moulin , merci pour votre avis , la satisfaction client est primordiale à nos yeux , je suis ravi que nous ayons pu répondre à vos attentes .
Cdt,
Jean-Christophe
il y a 4 ans
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Bon accueil - délai court - pas de pression pour l’achat - magasin agréable
Madame Grenet, merci pour votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous ferons tout pour que vous le restiez. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe Alain Afflelou de Coulommiers
il y a 3 ans
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Supers conseils, très bien accueillis, du choix, c est TOP !
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Des conseils, du temps, de l'écoute. Les autres collègues de mademoiselle Coline ont pu aussi m'aider à choisir la bonne monture. Très agréable
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Très bon accueil, choix des montures , professionnalisme de l’équipe , j’ai été reçu par 3 personnes différentes , toutes étaient aussi attentionnées les unes que les autres
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Mauvaise expérience
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis et nous vous invitons à contacter la responsable du magasin au 01.40.26.47.87.
Cordialement
il y a 4 ans
