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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent accueil, esprit Client pour toute l'Equipe par ailleurs très sympathique
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Accueil au top et à l'écoute
Bonjour Mr CAYROLS, merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 4 ans
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contact agreable bon conseil ,et surtout bonne explication pour les garanties
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J'ai toujours été très bien accueillie. Satisfaite
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accueil chaleureux et a l écoute du client
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Parce que j'ai toujours pas reçu mes lunettes et je reçois déjà à la vie je voudrais quand même recevoir les lunettes avant de répondre à l'avis
Bonjour.
effectivement, l'avis est déclenché dès la facturation qui dans votre cas, ne coîncide pas avec la livraison. nous nous en excusons..
A bientôt, le responsable.
il y a 4 ans
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un magasin sympa et accueillant très a l écoute du client merci
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Charlotte, responsable de magasin.
il y a 4 ans
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Bien reçu, bien conseiller, prix raisonnable
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Magasin parfait, Louise a su me conseiller et elle a compris très vite ma recherche. Tout était parfait.
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Accueil de l'équipe le choix
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Très bons conseils, amabilité et efficacité
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Suite à un accident avec ma monture, on m’a reçue dès le lendemain et apporté toute l’aide dont j’avais besoin avec professionnalisme et gentillesse.
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Aurélie et son équipe
il y a 3 ans
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Prix en hausse
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Sachez que nos prix n'ont pas changé depuis 5 ans, en revanche le remboursement mutuelle a beaucoup baissé depuis 2 ans, ce qui peux expliquer votre hausse de prix à votre charge.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 4 ans
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personnels qualifiés et accueillants , grand choix et prix raisonnable ,
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L'accueil et la compétence sont au rendez-vous mais la qualité des verres n'y est pas entièrement
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Les gérants sont très sympathiques et de bon conseille ainsi que leurs employés.
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Accueil parfait et très bonne prise en compte de mes souhaits.
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employés bien à l'écoute des demandes
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 4 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ancienne cliente de La Générale d'Optique, et tout mon foyer (mari et 2 ados), nous sommes tous satisfaits des produits, du service et de l'accueil tant professionnel que chaleureux de cette boutique située 54 Avenue Pierre Mendes 14120 Mondeville. Nous avons décidés de changer de fournisseur de lunettes surtout par rapport à la qualité des verres et l'environnement du magasin (galerie commerciale trop bruyante et trop fréquenté, temps de service trop long). Nous recommandons vivement cette boutique. Merci à tous
