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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon accueil et personnels très pro
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Toujours fidèle à la marque car jamais déçu
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J'ai été très bien accueillis, pris en charge de suite avec une belle écoute et de bons conseils. Je recommande ce commerce !
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Votre magasin Alain Afflelou.
il y a 3 ans
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J'y viens tous les 2 ans pour la troisième fois consécutive, et nous sommes avec ma compagne, très bien accueillis, conseillés et reconnus par le vendeur. Qui par le biais de notre politesse ce plie pour nous rendre service. Merci encore à lui je crois qu'il ce prénomme Nicolas. Merci
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Tres agréable et de bons conseils..
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La personne "A" qui m'a reçu fut très agréable, polie, et souriante. Elle m'a très bien conseillé, a été à mon écoute, bref très professionnelle. Merci à elle.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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Cela fait presque 3 semaines que j'attends mes lunettes. Heureusement que j'ai appelé.au bout de 2 semaines..la commande n'était pas partie !
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous avons fait face à des problèmes de réseau, suite à l'installation de la fibre la semaine de Noël, ainsi qu'à plusieurs absences exceptionnelles suite à la situation actuelle. Ce qui a rendu notre organisation, plus difficile sur nos magasins.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Personnel très pro à l’écoute des demandes de toute la famille
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre disposition pour l'entretien et le suivi de vos lunettes.
Votre opticien Afflelou de Nogent sur Marne
il y a 3 ans
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Très bon accueil, prestations, rapidité
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J'ai choisi votre boutique par rapport au renommé mais malheureusement j'étais surprise de voir que la relation et la façon d'être de vos conseillers envers les clients sont avant tout paraport au rang social, plus vous allez prendre des produits cher plus on vous donne de l'importance et vice-versa. Autant vous laisser imaginer l'accueil pour une personne avec une CMU. C'est dommage car ses lunettes là étaient seulement pour reposer mes yeux, celles que je vais utilisé tout les jours je compte y mettre un bon budget mais certainement pas chez alain... Je retourne vers mon enciens opticien très peu connu mais d'une gentillesse extrême et surtout là où le client est roi peu importe l'état de son porte feuille. Je vous laisse méditer la dessus
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Très sympathique et à l'écoute des besoins
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Bon accueil, très professionnel malgré les démarches à suivre par rapport au Covid. On ressent l'empathie et les conseils en face de nous
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jamais deçu de notre passage en magasin,accueil,service etc
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Personnel disponible, agréable, compétent, pas trop d’attente pour être servis, grands choix d’optiques.
Bonjour Mme Arnaud, merci beaucoup pour votre avis positif et très complet. Notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent accueil et coneil
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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La personne qui a pris en charge notre dossier a été efficace et bienveillante tout au long de nos rencontres.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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Sympathie, conseils , adaptation à la situation.
Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou Bourg
il y a 3 ans
