Avis clients ALAIN AFFLELOU

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ALAIN AFFLELOU PARIS

Incompétence et insouciance

L'examen en détail de la monture que je souhaitais réutiliser n'a pas eu lieu à l'accueil. Les verres commandés et réceptionnés étaient défectueux et ont été renvoyés à l'usine pour être refaits. J'ai du téléphoner moi-même pour être tenu informé du délai très long de ce réassort. Le montage des verres a été poussif (une heure et demi d'attente sur place et dans le quartier) je suis revenu le lendemain car un verre n'a pas tenu. J'ai laissé ma monture pour les faire refixer.. encore maintenant un des deux verres bouge de façon risquée... Raison invoquée: la gorge de passage du fil est trop usée ( monture Stark+) qui n'a jamais posé de problème avec mes verres précédents. Pas de chance ou pas très pro ??? même pb de verres défectueux rencontrés par mon épouse qui avait refait ses lunettes chez vous. Deux échecs sur deux montures: Tchin-tchin Afflelou !!!

Par Denis G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/03/2022
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ALAIN AFFLELOU ILLZACH

Personnel, produits proposés

Personnel, produits proposés

Par Lucia C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022
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ALAIN AFFLELOU BERNAY

Ravie !!!

Tout le personnel est professionnel, agréable, souriant et à l'écoute... On se sent tout de suite à l'aise... Merci à l'équipe de Bernay

Par Caroline C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/03/2022
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ALAIN AFFLELOU VANNES

Une équipe à l'écoute et disponible. Marjorie qui m'a reçu maîtrise complètement son domaine et a to

Une équipe à l'écoute et disponible. Marjorie qui m'a reçu maîtrise complètement son domaine et a tout de suite su ce qui me conviendrait. Rien à redire sur ma prise en charge. Au top

Par Angeline L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022
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ALAIN AFFLELOU CHATEAUDUN

Accueil suivi irréprochables

Accueil suivi irréprochables

Par Nadine B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022
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ALAIN AFFLELOU OULLINS

Professionnel

Professionnel

Par Jean M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. 

Les opticiens Alain Afflelou d'Oullins

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 mois
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ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE

Opticien au top à tout point de vue !

Toujours un très bon accueil, que ce soit physique ou téléphonique.
Excellente prise en charge, à l'écoute de nos souhaits.
Avis et conseils prodigués.
Aucune demande à effectuer, on s'occupe de tout.
Honnêtement, que demander de plus ?

Par Francoise D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 mois
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Opticien Alain Afflelou Selestat

5 étoiles

5 étoiles

Par Serge P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou Sélestat


Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 mois
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ALAIN AFFLELOU LANGON

Rapide efficace et Aimable avec la clientèle voilà ce qui faut retenir merci au magasin de Langon (

Rapide efficace et Aimable avec la clientèle voilà ce qui faut retenir merci au magasin de Langon (33210) pour leurs compétences

Par Jerome C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/03/2022
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ALAIN AFFLELOU VENCE

Aucun problème je suis chez vous depuis 20 ans service conseils délais sont respectés BRAVO ALAIN

Aucun problème je suis chez vous depuis 20 ans
service conseils délais sont respectés
BRAVO ALAIN

Par Claude P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 mois
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ALAIN AFFLELOU WASQUEHAL

Super accueil par contre un manque de personnel car j ai dû attendre malgré mon rdv

Super accueil par contre un manque de personnel car j ai dû attendre malgré mon rdv

Par Corinne E. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022
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ALAIN AFFLELOU OULLINS

Professionnalisme de Mr Thomas Alain, pertinence et démarches vis à vis de ma mutuelle

Professionnalisme de Mr Thomas Alain, pertinence et démarches vis à vis de ma mutuelle

Par Bruno L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/03/2022

C’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. 

A bientôt dans notre magasin. Les opticiens Alain Afflelou d'Oullins

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 mois
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ALAIN AFFLELOU Saintes

Je recommande

Magasin agréable avec un large choix de montures, accueil et conseils de très bonne qualité. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes.

Par Aurelie J. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022
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ALAIN AFFLELOU DOUARNENEZ

Nous avons été bien reçu et très bien conseillé par le personnel très compétent.

Nous avons été bien reçu et très bien conseillé par le personnel très compétent.

Par Maurice J. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2022
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ALAIN AFFLELOU BAR-LE-DUC

Personnel très sérieux et sympa, à l'écoute, ponctuel... Magasin très bien agencé

Personnel très sérieux et sympa, à l'écoute, ponctuel... Magasin très bien agencé

Par Mauricette D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/03/2022
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ALAIN AFFLELOU ILLZACH

Tout s'est très bien passé jusqu'au moment où j'ai voulu récupérer mes anciens verres (j'ai gardé la

Tout s'est très bien passé jusqu'au moment où j'ai voulu récupérer mes anciens verres (j'ai gardé la même monture avec de nouveaux verres) La vendeuse ne souhaitait visiblement pas me les rendre. Elle m'en a demandé la raison, je lui ai répondu qu'ils étaient à moi. Elle m'a affirmé qu'elle les enverrait au fournisseur !?! J'ai dû insister pour les récupérer... Pas très commerciale comme pratique! Je me demande pour quelle raison elle tenait à garder mes anciens verres de lunettes ! J'ai trouvé très maladroit de devoir me justifier sur des verres qui m appartiennent! Je suis déçue de la façon de faire.

Par Florence S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/04/2022
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ALAIN AFFLELOU CARCASSONNE

Rien a dire bon accueil personnel très attentif 1ère fois que je viens chez vous (cause ou grace mon

Rien a dire bon accueil personnel très attentif 1ère fois que je viens chez vous (cause ou grace monture "magic") que je trouve très pratique.

Par Jean C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/03/2022